Hiểu rõ và phân tích đối thủ cạnh tranh bằng SEMrush

Hiện nay, sự quan tâm của các doanh nghiệp đối với việc đánh giá đối thủ trong lĩnh vực chiến lược tiếp thị số ngày càng tăng cao. Tính đến thời điểm hiện tại, việc theo dõi, cập nhật thông tin cũng như phân tích đối thủ cạnh tranh không chỉ giúp điều chỉnh chiến dịch tiếp thị của mình theo cách linh hoạt mà còn đảm bảo tính cạnh tranh cao.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá những điểm quan trọng của phân tích đối thủ sau khi triển khai chiến dịch tiếp thị. SEMrush sẽ là công cụ chính được đề cập, và chúng ta sẽ hiểu rõ về những chỉ số quan trọng mà SEMrush khuyến nghị để theo dõi trên các kênh tiếp thị số. Hơn nữa, bài viết sẽ hướng dẫn cách áp dụng thông tin này trực tiếp trên nền tảng SEMrush.

Phát hoạ chân dung đối thủ cạnh tranh

Phân tích đối thủ cạnh tranh thường đặt trong tầm nhìn cả những đối thủ trực tiếp và gián tiếp, tức là những đơn vị cung cấp giải pháp tương đồng hoặc tương tự cho cùng một đối tượng hoặc thị trường mục tiêu.

Khi tiến hành phân tích đối thủ trực tuyến, quan điểm nên mở rộng hơn so với chỉ là một nhóm đối thủ cụ thể. Thương hiệu của bạn đang cạnh tranh để thu hút và giữ chân cùng một đối tượng người dùng.

Trong trường hợp này, không nhất thiết phải là những đối thủ bán cùng một sản phẩm hoặc dịch vụ, mà có thể là những thương hiệu khác nhau đang tìm cách thu hút sự chú ý đến các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp.

Vì sao phải phân tích đối thủ canh tranh liên tục?

Trong quá trình xây dựng và phát triển chiến lược tiếp thị của bạn, đối thủ cạnh tranh đang tích cực tìm hiểu thị trường để duy trì vị trí của mình.

Do đó, nếu bạn không liên tục tiến hành phân tích đối thủ, có thể bạn sẽ luôn ở phía sau trong cuộc đua này. Dưới đây là những lý do quan trọng mà bạn cần thường xuyên phân tích đối thủ của mình:

Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh bằng cách phân tích đối thủ cạnh tranh qua 7 insight chủ chốt.

Review Benchmarks

Bằng cách theo dõi các số liệu thống kê nội bộ, bạn có thể xác định được kênh nào đang mang lại hiệu suất tốt nhất cho chiến lược tiếp thị của mình. Tuy nhiên, việc quan trọng là phải nhận ra và hiểu rõ những thay đổi nếu đối thủ của bạn đang đạt được kết quả xuất sắc hơn.

Việc này là cực kỳ quan trọng để bạn có cái nhìn toàn diện về cả thị trường và đối thủ, giúp bạn thích ứng và cải thiện chiến lược của mình.

Cập nhật xu hướng thị trường

Có những xu hướng theo mùa xuyên suốt mỗi năm và biến động không đều của nhu cầu. Để đối mặt với những thách thức này, quan trọng nhất là duy trì sự tỉnh táo bằng cách liên tục theo dõi bối cảnh cạnh tranh.

Chỉ khi bạn duy trì tầm nhìn này, bạn mới có khả năng chuẩn bị cho những biến động và diễn biến có thể xảy ra.

Học hỏi kinh nghiệm và tránh những sai lầm

Thỉnh thoảng, việc để đối thủ thử nghiệm các kênh mới có thể là lựa chọn tốt hơn so với việc tự mình tiến vào và tiêu tốn ngân sách mà không biết kết quả.

Qua đó, bạn có cơ hội học hỏi từ kinh nghiệm của các doanh nghiệp khác, giúp bạn đưa ra quyết định thông minh hơn và tối ưu hóa sử dụng nguồn lực của mình.

Cập nhật Marketing Mix

Thông qua các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số, bạn có thể thu thập thông tin quan trọng về đối thủ cạnh tranh. Cụ thể, việc theo dõi sự ra mắt sản phẩm mới của họ có thể mang lại cơ hội lớn để đầu tư ý tưởng và phát triển cho công ty của bạn.

Điều này không chỉ giúp bạn cập nhật với những xu hướng mới mà còn mở rộng tầm nhìn và đổi mới trong chiến lược kinh doanh của bạn.

Điều chỉnh lại mục tiêu

Khi có sự biến động trong tình hình thị trường trực tuyến, bạn không chỉ có thể điều chỉnh chiến lược của mình mà còn có thể làm thay đổi những mục tiêu đã đề ra trước đó.

Điều này mang lại cơ hội để linh hoạt và thích ứng, không chỉ để đối phó với thách thức mà còn để tận dụng những cơ hội mới nảy sinh trong môi trường thị trường đang biến đổi.

Chiến lược Digital marketing cần bao lâu để xem lại?

Mỗi ngành đều phát triển theo tốc độ riêng, vì vậy việc cập nhật thông tin có thể đòi hỏi tần suất khác nhau, có thể là thường xuyên hơn hoặc ít hơn.

SEMrush thường khuyến nghị thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh hàng tháng để theo dõi những xu hướng mới và điều chỉnh chiến lược tiếp thị của bạn.

Ngoài ra, theo dõi hàng quý có thể giúp bạn nhận diện những thay đổi lớn trong chiến lược tiếp thị số của mình.

Cần lưu ý rằng một số công cụ, như SEMrush Organic Research, mang lại cập nhật thường xuyên hơn, thậm chí là hàng ngày.

Việc này cho phép bạn kiểm tra và phân tích số liệu đối thủ cạnh tranh một cách linh hoạt, tùy thuộc vào sự chuẩn bị và nhu cầu điều chỉnh trong chiến dịch của bạn.

Hướng dẫn cách phân tích đối thủ cạnh tranh

Đây không chỉ là một câu chuyện dài mà còn là một hành trình đầy thử thách. Tuy nhiên, SEMrush đã thực hiện một danh sách công việc để giúp làm cho quá trình thu thập thông tin trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Cập nhật hiệu suất của đối thủ

Để chiến lược tiếp thị trực tuyến của bạn vượt lên trên đối thủ cạnh tranh, việc cập nhật thông tin về các động thái mới nhất trong digital marketing của họ và đánh giá hiệu suất của bạn so với họ là không thể thiếu. Một bước quan trọng để bắt đầu là thực hiện phân tích về lưu lượng trang web của đối thủ.

Bằng cách sử dụng SEMrush Traffic Analytics với 5 trang web của đối thủ đã được nhập, chúng ta có thể:

• Xác định xem người dẫn đầu trong chiến dịch đã thay đổi hay chưa (ví dụ: homedepot.com vẫn giữ vị trí số 1).
• Phân tích những biến động nào đã tác động đến chiến dịch trong những tháng gần đây.
• Hiểu rõ cách mà mỗi đối thủ đã tăng cường hoặc giảm sự phổ biến của họ trong khoảng thời gian quan sát.

Làm thế nào đối thủ cạnh tranh lại thu hút khách hàng của họ

• Các kênh tiếp thị kỹ thuật số nào mang lại hiệu suất tốt nhất cho họ?
• Những quốc gia nào đang đóng góp đáng kể vào sự phát triển của lưu lượng trang web của họ?

Trong những ví dụ dưới đây, bạn có thể nhận ra ai là người chiến thắng trong các nguồn lưu lượng và ai đang thu hút nhiều lưu lượng từ Canada hơn so với bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào khác.

Lưu ý vào bất kỳ sự khác biệt nào từ nghiên cứu chiến dịch số ban đầu của bạn. Điều này bao gồm quan điểm về thị trường ngách, nhận thức về xu hướng theo mùa, và xác định người chơi có sức bền vững nhất trong lĩnh vực của mình.

Công cụ SEMrush Market Explorer

Để có cái nhìn rõ ràng hơn về thị trường, bạn có thể nghiên cứu hơn về năm đối thủ cạnh tranh. Sử dụng SEMrush Market Explorer, chỉ cần nhập địa chỉ trang web vào ô tìm kiếm, và công cụ sẽ tổng hợp thông tin cần thiết.

• Hãy xem xét bối cảnh cạnh tranh thông qua Growth Quadrant.
• Đánh giá đối thủ của bạn dựa trên quy mô hiện tại và tiềm năng thị trường.
• Chuyển từ việc theo dõi tất cả các thị trường trực tuyến sang việc tập trung và tiết lộ thị phần trực tuyến của đối thủ gần nhất, cùng với việc nghiên cứu chiến lược tiếp thị số của họ.

Nếu bạn cảm thấy cần thông tin chi tiết hơn về lưu lượng trang web của đối thủ, hãy đảm bảo khám phá tất cả các tính năng của SEMrush Traffic Analytics và Market Explorer.

Xem xét chiến thuật SEO của đối thủ là gì?

Nếu đối thủ cạnh tranh của bạn đang vượt trội trong kết quả tìm kiếm tự nhiên mà không cần chi trả, họ có thể thu hút một lượng nhấp chuột lớn hơn. Điều này mang lại lợi ích của việc tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng và đạt được doanh thu cao hơn.

Công cụ Organic Research

Sử dụng công cụ Organic Research, bạn có khả năng theo dõi sự xuất hiện trong kết quả tìm kiếm tự nhiên của trang web mục tiêu từng ngày.

SEMrush sẽ liên tục phân tích mô hình và cung cấp thông tin về cách homedepot.com đang thực hiện trong tìm kiếm tự nhiên, mà không yêu cầu chi trả.

Dùng công cụ Organic Research, bạn có thể trực quan hóa tổng số từ khóa của trang web mục tiêu nằm trong Top 100 kết quả tìm kiếm của Google mà không cần trả tiền.

Ngoài ra, công cụ này cũng cung cấp thông tin về lưu lượng truy cập dự kiến hàng tháng từ các từ khóa đó, giá ước tính của các từ khóa không phải trả tiền trong quảng cáo Google, cũng như số lần tìm kiếm (SV) của cả brand và non-brand.

Thông qua việc khám phá từ khóa thành công nhất, bạn có thể thu thập ý tưởng về hành vi tìm kiếm của người dùng, đồng thời xem xét các trang phổ biến mà họ thường xuyên tìm thấy từ kết quả tìm kiếm tự nhiên.

Từ đó, bạn có thể phác thảo những ý tưởng ban đầu về cách tối ưu hóa chiến dịch để cải thiện thứ hạng và tăng hiệu suất chuyển đổi.

2 phương thức để hiểu sâu về chiến thuật SEO của đối thủ

• Sử dụng công cụ Backlink Gap để xác định những khoảng trống tiềm năng trong chiến lược backlink của đối thủ. Bạn có thể thêm đối thủ cạnh tranh vào công cụ này bằng tên miền gốc, tên miền phụ hoặc URL. Một chiến lược thông minh là tiếp cận các nguồn liên kết mà đối thủ của bạn đang tận dụng, nhưng chưa được bạn sử dụng.

• Nâng cao chiến lược content marketing của bạn bằng cách sử dụng công cụ Keyword Gap. Công cụ này cho phép bạn so sánh tất cả các điểm tương đồng và khác biệt giữa các danh mục từ khóa, bao gồm cả không trả phí, trả phí hoặc PLA, cho đến 5 tên miền cạnh tranh.

Trong quá trình phân tích đối thủ cạnh tranh, bạn có thể tập trung vào Google Shopping hoặc quảng cáo hiển thị, sử dụng các công cụ tương ứng như Advertising Display và PLA Research.

Tại đây, bạn có thể chi tiết phân tích phân phối quảng cáo GDN (Google Display Network) của đối thủ trên quy mô toàn cầu và đo lường hoạt động quảng cáo của họ. Điều này giúp bạn hiểu rõ thị trường nào đang nên là mục tiêu của bạn và xác định chiến lược tiếp cận thị trường đó.

Thường xuyên xem Content marketing của đối thủ

Trong giai đoạn này, bạn có thể giảm bớt công sức cần đầu tư vào việc nghiên cứu các chủ đề liên quan và các nguồn thông tin có thể đề cập hoặc ít nhất là tạo backlink đến trang web của bạn.

Công cụ Brand Monitoring

Theo dõi mọi từ hoặc cụm từ liên quan đến tên thương hiệu, tên sản phẩm hoặc bất cứ thông tin nào đến từ đối thủ trực tuyến có thể được thực hiện thông qua công cụ Brand Monitoring. Trong báo cáo này, bạn có thể:

• Thu thập thông tin từ các nguồn như web, diễn đàn, Twitter, hoặc Instagram.
• Ước tính phạm vi của mỗi thông tin và xác định nền tảng nào có phạm vi bao phủ lớn nhất.
• Đánh giá danh tiếng của người đưa ra thông tin (Điểm thẩm quyền) và lưu lượng truy cập trang web (Lưu lượng truy cập: Thấp/Trung bình/Cao) trong công cụ.

Từ những bước trước đó, SEMrush đã tiến hành nghiên cứu chi tiết từng khía cạnh liên quan đến The Home Depot.

Nếu bạn muốn khám phá chi tiết về lưu lượng truy cập do lượt giới thiệu thúc đẩy, hãy sử dụng Traffic Analytics để thực hiện nghiên cứu chi tiết và sâu sắc.

Nghiên cứu backlink của đối thủ

Tận dụng báo cáo Phân tích Backlink để kiểm tra cả URL nguồn và URL mục tiêu, và thực hiện phân tích chi tiết trên từng trang cụ thể, tập trung vào mức độ quan trọng (khối lượng liên kết trỏ đến trang) và độ tin cậy (số lượng liên kết từ các miền đáng tin cậy).

Trong quá trình nghiên cứu, bạn có thể lọc các đề cập theo loại (theo dõi/nofollow, được tài trợ/UGC), định dạng (văn bản, hình ảnh, biểu mẫu và khung), và kiểm tra xem backlink mới hay bị mất gần đây.

Một khía cạnh quan trọng không nên bỏ qua đối với cả bài viết của bạn và của đối thủ cạnh tranh là đánh giá hiệu suất nội dung. Cụ thể:

• Bạn có thể đánh giá hiệu suất của một bài viết dựa trên số lượng lưu lượng truy cập mà nó đã đạt được.
• Cũng như đo lường sự lan truyền thông qua việc kiểm tra số lượng chia sẻ và đề cập.

Công cụ Post Tracking có thể hỗ trợ bạn trong việc theo dõi và trả lời những câu hỏi này.

Như bạn có thể thấy trong hình chụp màn hình, có hai số liệu thiếu trong ví dụ nghiên cứu của The Home Depot: Traffic giới thiệu và Phạm vi ước tính.

Để có được những số liệu này, bạn cần kết nối Google Analytics hoặc Google Search Console với công cụ. Điều này mang lại cơ hội so sánh kết quả của phân tích đối thủ cạnh tranh trong Post Tracking với hiệu suất nội dung của bạn.

Trên Social media, hãy kiểm tra hoạt động của đối thủ

Kênh truyền thông xã hội là một không gian kỹ thuật số độc lập yêu cầu một chiến lược tiếp cận và quản lý độc lập. Việc phát triển một chiến lược như vậy có thể đầy thách thức, nhưng bạn không cần phải bắt đầu từ đầu. Việc xem xét tài khoản truyền thông xã hội của đối thủ có thể mang lại cho bạn nhiều ý tưởng sáng tạo.

Dưới đây là danh sách công việc và câu hỏi mà bạn cần tập trung:

• Xác định những cá nhân hoặc doanh nghiệp đang hoạt động tích cực trên các nền tảng truyền thông xã hội.
• Điều tra và xác định những nền tảng cụ thể mà họ đã và đang sử dụng.
• Theo dõi xem đối tượng mục tiêu của họ đã tăng hay giảm trong thời gian gần đây.
• Nghiên cứu loại nội dung mà họ chia sẻ, bao gồm cả việc xác định xem có bất kỳ bài viết không quảng cáo nào không, và tần suất đăng.
• Kiểm tra xem có sự thay đổi hay xu hướng mới nào trong việc tương tác của đối tượng mục tiêu của họ.

Sử dụng Social Media Tracker để hỗ trợ bạn trong quá trình phân tích đối thủ cạnh tranh trên mạng xã hội.

Cân nhắc, so sánh và đưa ra chiến lược marketing

Khi bạn đã duyệt qua các điểm chính trong quá trình phân tích đối thủ định kỳ, bước tiếp theo là hiểu rõ ý nghĩa của những phát hiện bạn đã thu được.

Thực hiện đánh giá ý tưởng tiếp thị và hành động của đối thủ

Bạn có thể nhận thấy rằng một chiến dịch dài hạn mà bạn triển khai cách đây sáu tháng không phản ánh đúng các xu hướng và nhu cầu hiện tại của thị trường. Việc điều chỉnh hoặc tạo ra một chiến dịch mới trong giai đoạn hơn sáu tháng có thể mang lại kết quả tích cực hơn.

Lọc lại ý tưởng để phù hợp với công ty 

Dù bạn có tìm thấy những điều tuyệt vời thông qua việc theo dõi đối thủ cạnh tranh, nhưng nếu chiến lược của họ không khớp với ý tưởng thương hiệu hoặc hướng đi của bạn, thì việc giữ họ ở phía sau có thể là một quyết định tốt hơn.

Chia sẻ báo cáo dữ liệu

Phân tích đối thủ cạnh tranh không chỉ mang lại những hiểu biết quý báu cho nhóm tiếp thị, mà còn có thể đem lại giá trị lớn cho đội ngũ bán hàng.

Trí thông minh này không chỉ quan trọng đối với bộ phận tiếp thị mà còn là nguồn động viên không ngừng cho các giám đốc điều hành. Hãy xem xét những đồng nghiệp khác mà bạn nghĩ sẽ hưởng lợi từ những phát hiện của bạn và không ngần ngại chia sẻ báo cáo với họ.

Nếu cần hãy thực hiện thay đổi kế hoạch và chiến lược tiếp thị

Nếu bạn đang thực hiện một chiến dịch tiếp thị và kết quả không đạt được như mong đợi, đừng ngần ngại thực hiện điều chỉnh hoặc thậm chí xem xét lại toàn bộ chiến lược. Đây chính là lý do tại sao phân tích đối thủ cạnh tranh là quan trọng – để khám phá những lĩnh vực mới và nhanh chóng chuyển đổi để tận dụng cơ hội.

Tổng kết, việc hiểu rõ và thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh thông qua SEMrush là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số. Việc này không chỉ giúp bạn định hình chiến dịch của mình sao cho phù hợp và cạnh tranh, mà còn mang lại cái nhìn chi tiết về những xu hướng thị trường và chiến lược của đối thủ. Bằng cách này, bạn có thể nhanh chóng đưa ra điều chỉnh, tối ưu hóa chiến lược, và tận dụng những cơ hội mới, giúp doanh nghiệp của bạn giữ vững vị thế trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh.

Một số câu hỏi thường gặp

Những loại dữ liệu nào SEMrush cung cấp khi phân tích đối thủ?

SEMrush cung cấp nhiều loại dữ liệu bao gồm lưu lượng truy cập tự nhiên, từ khóa hàng đầu, chiến dịch quảng cáo, backlink, và các thông tin về nội dung và truyền thông xã hội của đối thủ cạnh tranh.

SEMrush có thể giúp theo dõi các chiến dịch quảng cáo của đối thủ như thế nào?

SEMrush cung cấp báo cáo Advertising Research, giúp bạn xem các quảng cáo mà đối thủ đang chạy, các từ khóa họ đang đặt giá thầu, và hiệu suất của những chiến dịch đó. Điều này giúp bạn điều chỉnh chiến lược quảng cáo của mình để cạnh tranh hiệu quả hơn.

Làm thế nào để sử dụng SEMrush để phân tích backlink của đối thủ?

Sử dụng công cụ Backlink Analytics của SEMrush, bạn có thể nhập URL của đối thủ và nhận báo cáo chi tiết về các backlink mà họ nhận được, các nguồn backlink đó, và mức độ uy tín của các liên kết. Điều này giúp bạn xây dựng chiến lược backlink hiệu quả cho trang web của mình.