Digital marketing là gì? Lợi ích khi áp dụng Digital Marketing

Digital Marketing là một khía cạnh không thể phủ nhận trong chiến lược kinh doanh của mọi doanh nghiệp hiện đại. Tích hợp nó đòi hỏi sự hiểu biết sâu rộng không chỉ về bản chất của Digital Marketing mà còn về cách triển khai nó một cách linh hoạt và hiệu quả. Dưới đây, chúng ta sẽ cùng khám phá và tìm hiểu cách áp dụng Digital Marketing một cách khôn ngoan để đem lại lợi ích tối đa cho doanh nghiệp.

Digital Marketing là gì?

Digital Marketing, hay còn được biết đến với tên gọi tiếp thị kĩ thuật số, là tập hợp các chiến lược tiếp thị sử dụng các phương tiện kĩ thuật số trên nền tảng Internet.

Các doanh nghiệp thông qua việc tận dụng các kênh như công cụ tìm kiếm (SEO), mạng xã hội, email và các trang web khác nhằm tạo liên kết vững chắc với khách hàng hiện tại và tiềm năng.

Một chuyên gia Inbound Marketing có nhiều kinh nghiệm đã chia sẻ: "Inbound Marketing và Digital Marketing có sự tương đồng, tuy nhiên, có một số khác biệt nhỏ."

Nói chung, Digital Marketing có thể được hiểu là những hoạt động quảng cáo, tiếp thị và truyền thông thương hiệu trên Internet (tiếp thị trực tuyến), bao gồm bốn loại phương tiện chính: công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, email và trang web.

1. Owned media

Owned media là các kênh mà một công ty hoặc thương hiệu sở hữu, thường bao gồm các trang web, microsite, blog, và các nền tảng khác. Việc triển khai chiến lược tiếp thị kỹ thuật số trên các phương tiện sở hữu giúp tiết kiệm chi phí so với việc sử dụng các phương tiện khác.

2. Paid media

Paid media là dạng phương tiện truyền thông mà doanh nghiệp phải trả phí để sử dụng. Nói một cách đơn giản, các thương hiệu trả tiền để quảng cáo trên các kênh này.

Ví dụ về paid media bao gồm quảng cáo hiển thị hình ảnh, quảng cáo trên mạng xã hội, quảng cáo tìm kiếm hiển thị hình ảnh, KOL (Key Opinion Leader), và retargeting.

Trong lĩnh vực này, bạn có khả năng theo dõi các chỉ số, đánh giá kết quả, và nhận phản hồi từ báo cáo, giúp nhà tiếp thị đánh giá hiệu suất của chiến dịch một cách dễ dàng.

3. Earned media

Earned media là một dạng truyền thông quan trọng trong lĩnh vực digital marketing, nơi mà thị trường mục tiêu và công chúng chung lan truyền thông tin và truyền đạt về thương hiệu.

Việc tận dụng earned media đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng niềm tin đối với thương hiệu và doanh nghiệp, tạo ra sự minh bạch và tạo điều kiện thuận lợi cho hành vi mua hàng của khách hàng. Tuy nhiên, đo lường và quản lý earned media là một thách thức do nó có thể chứa đựng thông tin tiêu cực về công ty.

4. Social media

Social media, hay còn được gọi là phương tiện truyền thông xã hội, đóng một vai trò quan trọng trong lĩnh vực Marketing Online. Đây là nơi diễn ra những tương tác giữa thương hiệu và khách hàng mục tiêu thông qua các nền tảng xã hội như Facebook, Instagram, Youtube, diễn đàn, Twitter, và nhiều nền tảng khác.

Sự linh hoạt của các kênh social media giúp hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và đạt được hiệu quả chi phí cũng như các mục tiêu của chiến lược Digital Marketing.

Việc sử dụng mạng xã hội không chỉ tạo ra cái nhìn cá nhân hóa về thương hiệu hay công ty mà còn giúp xây dựng mối quan hệ và niềm tin vững chắc với công chúng và khách hàng mục tiêu.

Áp dụng Digital Marketing mang lại lợi ích gì?

Thuận tiện

Truyền thống vẫn tồn tại trong các hình thức quảng cáo như in ấn, truyền thông qua điện thoại (Mobile Marketing), trong khi Digital Marketing có thể tồn tại dưới dạng điện tử và trực tuyến. Các doanh nghiệp có thể tận dụng khả năng tiếp thị kỹ thuật số qua nhiều kênh như email, video, mạng xã hội, hoặc trang web.

Đa dạng

Digital marketing mở ra một loạt các lựa chọn và chiến lược liên quan. Điều này mang lại cơ hội để thử nghiệm nhiều kế hoạch tiếp thị dựa trên ngân sách hiện có.

Với tiếp thị kỹ thuật số, bạn cũng có thể tận dụng các công cụ như bảng điều khiển phân tích để theo dõi ROI của các chiến dịch, đồng thời so sánh với tiếp thị truyền thống, như quảng cáo trên billboard hoặc in ấn.

Dễ tiếp cận

Digital Marketing được định nghĩa thông qua việc sử dụng nhiều chiến thuật và kênh kỹ thuật số để tạo kết nối với khách hàng online. Từ chính trang web đến các tài sản thương hiệu trực tuyến như quảng cáo hiển thị, Email Marketing, và PR Online, tất cả đều thuộc vào "chiến lược kỹ thuật số".

Một chuyên gia Digital Marketing giỏi có khả năng xây dựng chiến lược toàn diện để đạt được mục tiêu chung. Đồng thời, tùy thuộc vào mục tiêu cụ thể, những chuyên gia này có thể hỗ trợ một chiến dịch lớn hơn thông qua các kênh trả phí và miễn phí. Dưới đây là một số ví dụ để làm rõ hơn:

Một chuyên gia Content Marketing có thể tạo ra loạt bài đăng trên blog để tạo ra lead cho một ebook mới của doanh nghiệp. Tiếp theo, các chuyên gia Social Media Marketing có thể quảng bá bài blog thông qua cả các kênh trả phí và miễn phí trên mạng xã hội.

Hơn nữa, Email Marketer có thể tham gia chiến dịch email để gửi đến những người đã tải xuống ebook, cung cấp thêm thông tin về công ty.

Chi phí thấp

Social Media đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực Marketing trực tuyến, tạo ra những tương tác tích cực giữa thương hiệu và khách hàng qua các nền tảng xã hội như Facebook, Instagram, Youtube, Diễn đàn, Twitter...

Những kênh Social Media này giữ vai trò quan trọng vì tính linh hoạt, khả năng hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, đồng thời chi phí thấp hơn đáng kể so với các phương tiện truyền thông truyền thống như TV, mail...

Doanh nghiệp có thể bắt đầu triển khai quảng cáo trực tuyến mà không gặp nhiều rắc rối về ngân sách ban đầu. Đặc biệt, họ có quyền kiểm soát chiến dịch của mình, bao gồm cách thức triển khai, chi phí cụ thể, và thời gian thực hiện theo mục tiêu đã đề ra.

Các công cụ tìm kiếm và nền tảng Social Media mang lại sự linh hoạt cho mọi doanh nghiệp trong việc đặt giá thầu và quản lý ngân sách quảng cáo của mình.

Digital Marketing có những nền tảng chính nào?

Các nền tảng Digital phổ biến ngày nay bao gồm:

1. Website (Nền tảng cốt lõi): Website đóng vai trò trung tâm quan trọng trong chiến lược Digital Marketing. Đây là nơi mà doanh nghiệp hoặc cá nhân có thể giới thiệu chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, hỗ trợ, tư vấn và liên hệ. Khách truy cập trang web được coi là một tài sản có giá trị thực sự.

2. Social Media: Các nền tảng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram đóng vai trò quan trọng trong việc tương tác với khách hàng và xây dựng cộng đồng trực tuyến.

3. Digital Ads (Facebook Ads và Google Ads): Quảng cáo kỹ thuật số trên các nền tảng như Facebook và Google cung cấp cơ hội tiếp cận rộng lớn và tiềm năng tăng doanh số bán hàng.

4. Search Engine (SEM và SEO): Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm (SEM) giúp tăng cường hiện diện trực tuyến và thu hút lưu lượng truy cập.

5. Email Marketing: Gửi thông điệp trực tiếp đến hộp thư của khách hàng qua email là một chiến lược hiệu quả để giữ liên lạc và thông báo.

6. Mobile & Game, App: Sử dụng ứng dụng di động và trò chơi kỹ thuật số để tương tác với đối tượng mục tiêu thông qua các thiết bị di động.

Trong số các nền tảng này, website nổi bật như trung tâm của mọi chiến lược, mang lại sự độc lập và kiểm soát về thông tin và tương tác của doanh nghiệp, không phụ thuộc quá mức vào các nền tảng khác như Facebook có thể thay đổi thuật toán và chi phí quảng cáo.

Công cụ truyền thông trên Internet của Digital Marketing

Dưới đây là một tóm tắt về các chiến thuật Digital Marketing phổ biến và các kênh liên quan:

1. Search Engine Optimization (SEO)

SEO (Search Engine Optimization) là quá trình tối ưu hóa trang web nhằm nâng cao vị trí của nó trong trang kết quả của các công cụ tìm kiếm. Bằng cách này, mục tiêu là tăng cường lưu lượng truy cập mà không cần chi trả phí. Các kênh có lợi từ chiến lược SEO bao gồm trang web, blog và Infographics.

Dưới đây là một số cách tiếp cận SEO để thu hút lưu lượng truy cập đến trang web:

SEO On page

Seo OnPage là sự tập trung vào tất cả các yếu tố nội dung tồn tại "trên trang" khi người dùng xem trang web. Bằng cách nghiên cứu từ khóa dựa trên khả năng xuất hiện và ý định tìm kiếm, bạn có thể cung cấp thông tin đầy đủ để giải quyết thắc mắc của người tìm kiếm và đạt được xếp hạng cao trên trang kết quả tìm kiếm.

SEO Off page

Off-page SEO tập trung vào các hoạt động diễn ra "ngoài trang" nhằm tối ưu hóa trang web. Một trong những yếu tố quan trọng của off-page SEO là inbound links, hay còn được biết đến với tên gọi khác là backlinks.

Số lượng liên kết từ các nhà xuất bản đến trang web ảnh hưởng đến xếp hạng từ khóa trên công cụ tìm kiếm. Doanh nghiệp có thể xây dựng backlinks bằng cách kết nối với các nhà xuất bản khác, viết bài đăng như một khách trên các trang web khác và liên kết trở lại trang web của mình.

Điều này giúp thu hút sự chú ý từ cộng đồng online và cải thiện vị trí trang web trên trang kết quả tìm kiếm phù hợp.

SEO Technical

Loại SEO này chú trọng vào phần backend và mã nguồn của trang web. Việc nén hình ảnh, tối ưu hóa dữ liệu có cấu trúc, và tối ưu hóa tệp CSS là những biện pháp SEO kỹ thuật có thể cải thiện tốc độ tải của trang web. Đây là một yếu tố quan trọng trong xếp hạng trang web trên các công cụ tìm kiếm như Google.

2. Content Marketing

Thuật ngữ này chỉ việc tạo và quảng bá nội dung nhằm tăng cường nhận thức về thương hiệu, dẫn đến sự gia tăng lượng truy cập. Kết quả, bạn có cơ hội thu hút nhiều khách hàng hiện tại và tiềm năng hơn. Các kênh trong Chiến lược Nội dung bao gồm:

• Blog posts (Bài đăng trên blog): Việc viết và đăng bài trên blog của công ty giúp thể hiện sự chuyên nghiệp trong ngành. Đồng thời, nó tạo ra lưu lượng tìm kiếm tự nhiên, không đòi hỏi chi phí quảng cáo, mở ra cơ hội chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng cho đội ngũ bán hàng.
• Ebooks và whitepapers: Ebooks, whitepapers và các bài viết dài tương tự giúp khách hàng hiểu sâu và chi tiết hơn khi truy cập trang web. Đồng thời, chúng cung cấp cơ hội để trao đổi thông tin liên hệ của người đọc, chuyển đổi họ từ độc giả thành khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.
• Infographics: Đôi khi, độc giả muốn thấy hình ảnh thay vì đọc văn bản. Infographics là một loại nội dung trực quan giúp khách hàng dễ dàng hình dung khái niệm một cách trực quan, hỗ trợ quá trình hiểu thông tin.

3. Social Media Marketing

Social Media Marketing là chiến lược thúc đẩy thương hiệu và nội dung của bạn trên các nền tảng xã hội nhằm tăng cường nhận thức về thương hiệu (Brand Awareness), thúc đẩy lưu lượng truy cập và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.

Các kênh xã hội quan trọng trong chiến lược này bao gồm Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat, và Pinterest.

Nếu bạn mới bắt đầu với các nền tảng xã hội, công cụ như HubSpot là lựa chọn tốt để kết nối và quản lý các kênh như LinkedIn và Facebook tại một điểm duy nhất. Điều này giúp bạn dễ dàng lên lịch nội dung cho nhiều kênh cùng một lúc và theo dõi hiệu suất thông qua các phân tích từ nền tảng.

Ngoài việc đăng bài trên các tài khoản xã hội, tích hợp hộp thư xã hội vào HubSpot cũng giúp bạn quản lý tin nhắn trực tiếp từ một nơi thuận tiện. Điều này tạo ra một trải nghiệm tích hợp, giúp tối ưu hóa quản lý và tương tác trên các nền tảng xã hội.

4. Pay Per Click (PPC)

Phương pháp PPC (Pay-Per-Click) là một chiến lược đưa lưu lượng truy cập đến trang web của bạn thông qua việc thanh toán mỗi lần quảng cáo của bạn được nhấp.

Google Ads là một trong những nền tảng PPC phổ biến nhất, cho phép bạn trả tiền để đạt được vị trí hàng đầu trên trang kết quả tìm kiếm với chi phí "mỗi lần nhấp" cho mỗi liên kết được nhấp.

Các kênh PPC khác cũng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược quảng cáo trực tuyến:

• Quảng cáo trả tiền trên Facebook cung cấp khả năng tùy chỉnh video, hình ảnh hoặc trình chiếu thông qua việc thanh toán để xuất hiện trên newsfeed của đối tượng mục tiêu.

• Chiến dịch Twitter Ads cho phép thanh toán để đặt bài đăng hoặc huy hiệu profile đến newsfeed của nhóm người dùng cụ thể, hỗ trợ đạt được mục tiêu cụ thể như lưu lượng truy cập trang web, tăng số lượng người theo dõi, tham gia tweet hoặc tải xuống ứng dụng.

• Sponsored Messages trên LinkedIn cung cấp khả năng thanh toán để gửi tin nhắn trực tiếp đến người dùng LinkedIn dựa trên ngành nghề và nền tảng của họ. Đây là cách hiệu quả để tương tác với đối tượng doanh nghiệp mục tiêu của bạn.

5. Affiliate Marketing

Đây là một hình thức quảng cáo dựa trên hiệu suất, trong đó bạn nhận được hoa hồng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của người khác trên trang web của mình. Chiến lược tiếp thị liên kết này bao gồm việc sử dụng các kênh sau:

1. Lưu trữ quảng cáo video thông qua chương trình Affiliate YouTube: Tận dụng cơ hội quảng cáo video thông qua việc tham gia Chương trình Đối tác YouTube, nơi bạn có thể thu được hoa hồng khi quảng bá sản phẩm trên các video trên YouTube.

2. Đăng liên kết từ các tài khoản truyền thông xã hội của bạn: Sử dụng tài khoản truyền thông xã hội của bạn để chia sẻ liên kết liên kết, tạo cơ hội tiếp cận mục tiêu và nhận hoa hồng từ mỗi giao dịch được thực hiện thông qua các liên kết này. Điều này tạo ra một cách linh hoạt và hiệu quả để tận dụng sức ảnh hưởng của bạn trên các nền tảng xã hội.

6. Native Advertising

Native Advertising là hình thức quảng cáo chủ yếu dựa trên nội dung, được tích hợp một cách tự nhiên vào nền tảng và nổi bật giữa các nội dung không phải trả tiền khác. Một ví dụ điển hình của loại quảng cáo này là các bài đăng tài trợ bởi BuzzFeed.

Tuy nhiên, nhiều người cũng xem quảng cáo trên mạng xã hội, như quảng cáo trên Facebook và Instagram, là một dạng Native Advertising, vì chúng được tích hợp một cách hài hòa vào trải nghiệm người dùng trên các nền tảng này.

Điều này giúp quảng cáo không chỉ thu hút sự chú ý mà còn tạo ra sự tương tác tự nhiên trong ngữ cảnh môi trường trực tuyến.

7. Marketing Automation

Marketing Automation là một hình thức sử dụng phần mềm để tự động hóa các hoạt động cơ bản trong chiến lược tiếp thị của bạn. Nó giúp giảm bớt công việc lặp đi lặp lại trong nhiều lĩnh vực tiếp thị, bao gồm:

Email Newsletters

Tự động hóa email không chỉ giúp bạn tự động gửi thông điệp đến người đăng ký mà còn hỗ trợ trong việc tối ưu hóa và mở rộng danh sách liên lạc. Mục tiêu là chỉ gửi bản tin đến những người quan tâm, đảm bảo rằng nó sẽ xuất hiện trong hộp thư đến của họ.

Lên lịch Social Media Post

Đăng bài thường xuyên là quan trọng để tăng sự hiện diện trên mạng xã hội. Công cụ lên lịch đăng bài giúp tự động hóa việc đăng nội dung, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tập trung vào việc xây dựng chiến lược nội dung.

Quy trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng

Việc tạo và chuyển đổi khách hàng tiềm năng có thể mất nhiều thời gian. Marketing Automation giúp tự động hóa quy trình này bằng cách gửi thông điệp và nội dung cụ thể khi khách hàng tiềm năng đáp ứng với các tiêu chí nhất định, như việc tải xuống một ebook.

Theo dõi và báo cáo chiến dịch

Với nhiều yếu tố tham gia như email, nội dung, trang web, cuộc gọi điện thoại, Marketing Automation giúp bạn tổ chức mọi thứ theo chiến dịch. Nó cũng cung cấp khả năng theo dõi và báo cáo hiệu suất của chiến dịch theo thời gian, giúp bạn đánh giá và điều chỉnh chiến lược một cách linh hoạt.

8. Email Marketing

Các doanh nghiệp thường sử dụng Email Marketing như một kênh chính để tương tác và giao tiếp với khách hàng của họ. Trong chiến dịch tiếp thị qua email, các loại thư được sử dụng rộng rãi để quảng bá nội dung, thông báo giảm giá và sự kiện, cũng như tạo đường link đến trang web của doanh nghiệp. Dưới đây là một số loại email phổ biến mà bạn có thể tích hợp vào chiến dịch của mình:

1. Blog đăng ký bản tin: Gửi email thông báo về nội dung mới từ blog của bạn giúp duy trì sự tương tác và giữ cho độc giả của bạn luôn cập nhật với thông tin mới nhất.

2. Email theo dõi cho khách truy cập trang web: Gửi email theo dõi cho những người đã tải xuống nội dung từ trang web của bạn, như ebook hay bài viết, giúp xây dựng mối quan hệ và tiếp tục cung cấp giá trị.

3. Email chào mừng khách hàng: Một email chào mừng ấn tượng giúp tạo ấn tượng tích cực đầu tiên với khách hàng mới và hướng dẫn họ qua các sản phẩm và dịch vụ.

4. Khuyến mãi ngày lễ cho thành viên chương trình lòng trung thành: Gửi các ưu đãi đặc biệt, khuyến mãi hay quà tặng cho các thành viên chương trình lòng trung thành trong các dịp lễ để tăng cường mối quan hệ và độ trung thành.

5. Email hàng loạt tương tự cho khách hàng nuôi dưỡng: Sử dụng email hàng loạt để duy trì liên lạc với khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng, cung cấp thông tin giá trị và tạo cơ hội để họ tiếp tục tương tác với doanh nghiệp của bạn.

9. Online PR

PR online là quá trình đảm bảo rằng sự hiện diện của bạn trên tìm kiếm trực tuyến được phủ sóng mạnh mẽ qua các ấn phẩm, blog, và nội dung liên quan trên các trang web. Đây là một hình thức PR tương tự như PR truyền thống, nhưng được thực hiện hoàn toàn trực tuyến. Dưới đây là những kênh PR online mà bạn nên tận dụng:

• Giao tiếp với phóng viên qua phương tiện truyền thông xã hội: Tương tác với các nhà báo trên các nền tảng như Twitter là một cách hiệu quả để xây dựng mối quan hệ với báo chí và tạo ra cơ hội cho việc xuất hiện trên các phương tiện truyền thông.
• Thu hút đánh giá trực tuyến về công ty: Đánh giá từ người dùng có ảnh hưởng lớn đến danh tiếng của bạn. Tăng cường sự thu hút đánh giá tích cực giúp nhân cách hóa thương hiệu và bảo vệ danh tiếng trực tuyến của bạn.
• Thu hút ý kiến trên trang web hoặc blog cá nhân: Phản hồi và ý kiến trên trang web hoặc blog của bạn là một cách tốt để tương tác với độc giả và tạo ra cuộc trò chuyện hiệu quả trong ngành của bạn. Việc này còn giúp tăng tính tương tác và tạo sự quan tâm đối với nội dung bạn chia sẻ.

10. Inbound marketing

Inbound marketing là một chiến lược tiếp thị tập trung vào việc thu hút, kết nối, và làm hài lòng khách hàng ở mọi giai đoạn của hành trình mua hàng.

Phương pháp này sử dụng một loạt các chiến thuật tiếp thị kỹ thuật số để tạo ra một trải nghiệm tương tác tích cực với khách hàng, thay vì chống lại họ. Dưới đây là một số ví dụ minh họa về cách inbound marketing khác biệt với tiếp thị truyền thống:

• Viết blog thay vì Pop-up Ads: Thay vì sử dụng pop-up quảng cáo làm phiền khi người dùng truy cập trang web, inbound marketing chú trọng vào việc viết blog chất lượng. Nội dung giúp thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu thông qua cung cấp thông tin giá trị và giải đáp câu hỏi mà họ có thể đang tìm kiếm.
• Video Marketing thay vì quảng cáo truyền thống: Inbound marketing ưa chuộng việc sử dụng video marketing để tạo ra nội dung tương tác, thú vị hơn là sự can thiệp của quảng cáo truyền thống. Video giúp truyền đạt thông điệp một cách hấp dẫn và tương tác, thúc đẩy sự hiểu biết và liên kết sâu hơn với khách hàng.
• Danh sách email thay vì thư rác: Inbound marketing đặt trọng điểm vào việc xây dựng danh sách email chất lượng thông qua việc cung cấp thông tin giá trị. Ngược lại, nó không chọn lối vào thực hiện chiến dịch email gửi thư rác, mà thay vào đó, tập trung vào việc cung cấp nội dung hữu ích và có giá trị cho người nhận.

Digital Marketer cần có những kỹ năng gì?

1. Chỉnh sửa video

Một thống kê quan trọng đã chỉ ra rằng "độ tập trung của người dùng giảm xuống chỉ còn khoảng 8,25 giây khi họ bị quá tải thông tin." Vì vậy, việc thu hút sự chú ý trực tuyến trở nên ngày càng quan trọng.

Các nghiên cứu cũng đã chứng minh rằng sử dụng video có thể tăng cường mức độ tương tác và cải thiện thứ hạng trên Google.

Bạn không cần phải là một chuyên gia sản xuất video để tirnk gia vào xu hướng này. Học cách tạo video đơn giản, từ việc viết kịch bản đến sử dụng các nền tảng và ứng dụng tạo video, cũng như hiểu biết về những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực video, có thể là một lợi thế lớn khi bạn tham gia vào lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số.

2. SEO và SEM

Để định hình chiến lược quảng cáo kỹ thuật số của bạn, tìm kiếm trực tuyến là chìa khóa quan trọng. Nếu bạn hướng đến sự thành công trong ngành này, việc hiểu rõ về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM) là không thể thiếu.

Không chỉ là việc biết về SEO mà còn là việc áp dụng hiểu biết đó vào lĩnh vực của bạn. Đây là bước quan trọng đầu tiên trong chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số hoặc quản lý nội dung.

Việc hiểu rõ cách SEO và SEM hoạt động, cũng như hiểu rõ ảnh hưởng của chúng đối với mục tiêu chung, sẽ giúp bạn tương tác mạnh mẽ với các thành viên khác trong nhóm tiếp thị kỹ thuật số mà không mất hướng hay cảm thấy bất đồng nhất.

3. Content marketing

Nội dung đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng, bất kể đó là trên trang web, video, mạng xã hội hay blog. Việc hiểu rõ mọi khía cạnh của nội dung, cách nó được tạo ra, cách nó tương tác và cách tối ưu hóa nó để đạt được hiệu suất tốt nhất mang lại kiến thức sâu sắc về mọi khía cạnh của Tiếp thị Kỹ thuật số.

Cũng quan trọng là hiểu cách doanh nghiệp của bạn sử dụng nội dung để đạt được mục tiêu, đặc biệt là trong phạm vi phương tiện truyền thông xã hội.

Tùy thuộc vào vị trí công việc bạn đang tìm kiếm trong lĩnh vực Tiếp thị Kỹ thuật số, bạn cũng cần am hiểu về chiến lược nội dung và các phương pháp đo lường hiệu suất.

4. Phân tích dữ liệu

Google Analytics đóng vai trò quan trọng và phổ biến trong lĩnh vực Tiếp thị Kỹ thuật số. Việc xem báo cáo là chỉ một phần, tuy nhiên, quan trọng hơn là biết cách sử dụng thông tin bạn thu thập được.

Quản lý dự án và áp dụng chi tiết hành vi khách hàng có thể giúp bạn tìm ra các giải pháp hiệu quả để tối ưu hóa chuyển đổi và tăng lưu lượng truy cập.

Kỹ năng thu thập và sử dụng dữ liệu cũng là chìa khóa quan trọng, vì dữ liệu được xem như một nguồn tài nguyên quý giá. Sự phân tích chi tiết và sâu sắc giúp thu hút và giữ chân khách hàng mới.

Ngoài ra, các chuyên gia Tiếp thị Kỹ thuật số cần triển khai các phương pháp như phân tích SWOT và phân tích PEST cho dự án của họ, nhằm đảm bảo hiệu suất và hiệu quả tối đa.

5. Tư duy thiết kế

Trải nghiệm khách hàng đóng vai trò quyết định đối với thành công trên các nền tảng kỹ thuật số. Tư duy thiết kế đóng một vai trò quan trọng bởi vì nó giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cách tương tác hiệu quả với khách hàng của mình.

Điều này bao gồm các tính năng mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng, như trang web mua sắm trực tuyến, quyền truy cập thông tin và ứng dụng cá nhân hóa.

Việc có cái nhìn tổng quát về hiệu suất và tiên đoán vấn đề có thể phát sinh là quan trọng. Bạn cũng cần thực hiện các cải tiến có tính dự đoán để đảm bảo rằng ý tưởng của bạn không chỉ sáng tạo mà còn khả thi trong thực tế.

6. Kiến thức công nghệ

Sự tiến triển của công nghệ đang gây ảnh hưởng đáng kể đến thời đại kỹ thuật số hiện nay. Để duy trì sự tồn tại trong ngành, việc hiểu rõ về những công nghệ mới nhất và cách khai thác chúng là hết sức quan trọng.

Trong môi trường làm việc liên tục thay đổi, khả năng nhanh chóng thích ứng với các cập nhật và hoàn thành kế hoạch tiếp thị là yếu tố quyết định.

7. Cách tương tác

Trên hết, việc hiểu rõ cách tốt nhất để thu hút khách hàng là quan trọng. Để khởi động một chiến dịch giúp công ty phát triển, bạn cần sự thuyết phục mạnh mẽ.

Để đạt được điều này, bạn cần hiểu rõ những yếu tố nào đã đóng góp vào việc thu hút khách hàng hiện tại cho công ty của bạn và những gì thúc đẩy quá trình chuyển đổi từ tương tác đến giao dịch mua hàng.

Cơ hội nghề nghiệp cho Digital marketer

Digital marketer đảm nhiệm nhiệm vụ chính là thúc đẩy nhận thức về thương hiệu và tạo ra khách hàng tiềm năng qua đa dạng các kênh kỹ thuật số, bao gồm cả chiến lược miễn phí và trả phí.

Người tiếp thị kỹ thuật số tập trung vào đo lường KPI (Chỉ số hiệu suất chính) cho từng kênh, với mục tiêu đo lường hiệu suất chính xác của công ty thông qua chúng.

Chẳng hạn, một chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số chịu trách nhiệm về SEO có thể đo lường "lưu lượng truy cập không trả tiền" trên trang web.

Trong thời đại hiện nay, Digital Marketing được triển khai thông qua nhiều vai trò khác nhau trong lĩnh vực tiếp thị. Trong các doanh nghiệp nhỏ, một người có thể đảm nhiệm nhiều phương pháp tiếp thị khác nhau.

Trong khi đó, ở các doanh nghiệp lớn hơn, các chuyên gia chuyên sâu chịu trách nhiệm cho từng kênh kỹ thuật số cụ thể của thương hiệu.

Dưới đây là một số ví dụ về các chuyên gia này:

1. SEO Manager

KPI chính: Organic traffic

Tóm lại, nhiệm vụ của SEO managers là đưa doanh nghiệp lên hàng đầu trên bảng xếp hạng của Google. Họ áp dụng nhiều chiến lược tiếp cận khác nhau để tối ưu hóa hiệu suất trên các công cụ tìm kiếm.

SEO managers thường hợp tác trực tiếp với content writer để đảm bảo nội dung sản xuất đáp ứng tốt với yêu cầu của Google. Thậm chí, việc chia sẻ nội dung này trên các nền tảng mạng xã hội cũng mang lại nhiều lợi ích.

2. Chuyên gia Content Marketing

KPI chính: Time on page, overall blog traffic, YouTube channel subscribers

Tóm lại, nhiệm vụ của SEO managers là đưa doanh nghiệp lên đầu trang trong bảng xếp hạng của Google bằng cách sử dụng nhiều chiến lược tiếp cận khác nhau để tối ưu hóa hiệu suất trên các công cụ tìm kiếm.

Họ thường hợp tác chặt chẽ với content writer để đảm bảo rằng nội dung sản xuất đáp ứng mọi yêu cầu của Google. Hơn nữa, chia sẻ nội dung trên các nền tảng mạng xã hội cũng mang lại nhiều lợi ích.

3. Quản lý Social Media

KPI chính: Follows, Impressions, Shares

Vai trò của người quản lý Social Media có thể dễ dàng nhận ra từ chính tiêu đề. Tuy nhiên, những người quản lý Social Media của một công ty thường phụ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh mà công ty đang hoạt động.

Chủ yếu, các nhà quản lý Social Media đảm nhận nhiệm vụ thiết lập lịch đăng bài cho nội dung văn bản và hình ảnh của công ty trên các nền tảng mạng xã hội. Ngoài ra, họ có thể hợp tác với chuyên gia content marketing để phát triển chiến lược đăng nội dung trên các mạng xã hội cụ thể.

4. Điều phối viên Marketing Automation

KPI chính: Email open rate, campaign click-through rate (CTR), lead-generation (conversion rate)

Người điều phối Marketing Automation đóng vai trò quan trọng trong việc lựa chọn và quản lý phần mềm giúp toàn bộ đội ngũ tiếp thị hiểu rõ hành vi của khách hàng và đo lường sự phát triển của doanh nghiệp.

Vì nhiều hoạt động tiếp thị có thể được thực hiện độc lập, sự quan trọng nằm ở việc có một người có khả năng tổ chức để nhóm các hoạt động kỹ thuật số này thành từng chiến dịch riêng biệt và theo dõi hiệu suất của từng chiến dịch.

Digital Marketing được đo lường và đánh giá bởi các chỉ số nào?

1. ROI

ROI, hay chỉ số lợi nhuận đầu tư, là một thước đo quan trọng giúp xác định tỷ lệ phần trăm của doanh thu đạt được từ một chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số so với ngân sách mà một công ty đã chi tiêu cho chiến dịch đó. Để tính toán ROI, ta sử dụng công thức: Doanh thu / Ngân sách.

2. CPW

CPW, hay Chi phí Cho mỗi Đơn hàng, là một chỉ số quan trọng để đo lường chi phí mà một công ty phải chi trả cho mỗi đơn đặt hàng. Công thức tính CPW là Ngân sách chia cho số đơn hàng.

3. CPL

Chi phí Cho mỗi Khách hàng Tiềm năng (CPL) là một thước đo quan trọng đánh giá hiệu suất của các chiến dịch Digital Marketing, tập trung vào việc đo lường chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng mà công ty nhận được thông qua những chiến dịch đó.

4. Conversion Rate

Tỷ lệ chuyển đổi, hay Conversion Rate, là một trong những chỉ số quan trọng giúp các công ty đánh giá hiệu suất của các chiến dịch Digital Marketing. Đơn giản nói, nó thể hiện tỷ lệ hoàn thành mục tiêu trong các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của bạn.

5. Incremental Sales

Incremental Sales, hay Doanh số Tăng cường, là một khái niệm chỉ doanh số bán hàng tăng lên. Chỉ số này cung cấp thông tin quan trọng về hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của công ty và tác động của chúng đối với doanh số bán hàng tổng cộng.

Digital Marketer cần những công cụ hỗ trợ nào?

1. Xếp hạng/phân tích traffic

• SimilarWeb FREEMIUM: Là một công cụ cung cấp thông tin về lưu lượng truy cập, xuất khẩu, từ khóa, và các thước đo khác của trang web, giúp đánh giá vị thế trực tuyến của doanh nghiệp.

• PageRank FREEMIUM: Dùng để đánh giá mức độ quan trọng của một trang web trong hệ thống xếp hạng của Google, thường được sử dụng để đo lường chất lượng và uy tín của trang web.

• Alexa FREEMIUM: Cung cấp thông tin về xếp hạng trang web, nguồn gốc của lưu lượng truy cập, và các chỉ số khác để đánh giá sức ảnh hưởng và hiệu suất trực tuyến của một trang web.

2. Nghiên cứu quảng cáo Paid Search

• SpyFu FREEMIUM: Cung cấp thông tin về chiến lược quảng cáo của đối thủ, từ khóa quảng cáo, và hiệu suất của họ trên các công cụ tìm kiếm.

• iSpionage FREEMIUM: Chuyên phân tích chiến lược quảng cáo trên trang web, cung cấp thông tin về từ khóa quảng cáo và các chiến dịch của đối thủ.

• Adgooroo PREMIUM: Được thiết kế để theo dõi và phân tích chiến lược quảng cáo trực tuyến của đối thủ, cung cấp thông tin chi tiết về từ khóa và hiệu suất.

• Keyword Competitor PREMIUM: Cung cấp thông tin về từ khóa cạnh tranh, giúp định hình chiến lược SEO và quảng cáo của bạn.

• The Search Monitor PREMIUM: Theo dõi và báo cáo về chiến lược quảng cáo trực tuyến, từ khóa cạnh tranh và thị trường để tối ưu hóa chiến dịch.

• SEMRush FREEMIUM: Cung cấp các công cụ nghiên cứu từ khóa, theo dõi hiệu suất trang web, và phân tích chiến lược quảng cáo và SEO của đối thủ.

3. Nghiên cứu quảng cáo display

• What Runs Where TRIAL: Cung cấp thông tin về chiến lược quảng cáo trực tuyến của đối thủ, bao gồm cả hình ảnh, vị trí, và hiệu suất.

• AdBeat PREMIUM: Phân tích chiến lược quảng cáo trực tuyến của đối thủ, cung cấp dữ liệu chi tiết về từ khóa, quảng cáo hiển thị, và hiệu suất.

• Moat FREEMIUM: Theo dõi và đánh giá hiệu suất của quảng cáo hiển thị trực tuyến, cung cấp thông tin về sự tương tác và thị trường.

• MixRank TRIAL: Phân tích chiến lược quảng cáo trực tuyến của đối thủ, đồng thời cung cấp thông tin về từ khóa, quảng cáo hiển thị, và hiệu suất.

•  

4. Nghiên cứu quảng cáo trên Facebook

• Socialbakers FREEMIUM: Cung cấp giải pháp theo dõi và phân tích hiệu suất trên các nền tảng mạng xã hội, giúp doanh nghiệp theo dõi sự tương tác, thống kê, và quản lý nội dung trên các kênh xã hội.

5. Quản lý social

• Hootsuite FREEMIUM: Platform quản lý mạng xã hội giúp lên lịch đăng và quản lý nội dung trên nhiều kênh xã hội từ một bảng điều khiển.

  Buffer FREEMIUM: Cung cấp giải pháp lên lịch đăng và quản lý nội dung trên các nền tảng xã hội để tối ưu hóa hiệu suất tiếp thị.

  SproutSocial TRIAL: Cung cấp công cụ quản lý mạng xã hội với các tính năng theo dõi, tương tác, và báo cáo để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị trên xã hội.

6. Theo dõi mạng xã hội

• YouNet PREMIUM: Cung cấp giải pháp quản lý mạng xã hội và theo dõi hiệu suất chiến lược tiếp thị kỹ thuật số.

• BuzzMetrics PREMIUM: Dịch vụ theo dõi và đo lường tương tác trực tuyến để đánh giá hiệu suất chiến dịch tiếp thị.

• iSentia PREMIUM: Platform giám sát truyền thông và theo dõi ý kiến ​​cộng đồng trực tuyến để nắm bắt thông tin quan trọng.

• Boomerang PREMIUM: Công cụ theo dõi và phân tích tương tác trực tuyến để đo lường tác động của chiến lược tiếp thị.

• TracX PREMIUM: Dịch vụ quản lý thương hiệu và theo dõi mạng xã hội để đánh giá và cải thiện chiến lược tiếp thị.

• Google Alerts FREE: Dịch vụ cảnh báo email miễn phí từ Google để theo dõi thông tin mới liên quan đến từ khóa quan tâm.

7. Đo lường, phân tích

• Google Analytics FREEMIUM: Công cụ phân tích web mạnh mẽ từ Google, cung cấp thông tin chi tiết về lưu lượng truy cập và hành vi người dùng trên trang web.

• Piwik FREE: Platform phân tích web mã nguồn mở giúp theo dõi và báo cáo về hoạt động trang web mà không phụ thuộc vào dịch vụ bên thứ ba.

• Clicky TRIAL: Dịch vụ theo dõi và phân tích thống kê trực tuyến, cung cấp cái nhìn chi tiết về lưu lượng và hành vi người dùng.

• KISSmetrics TRIAL: Công cụ phân tích tiêu cực tập trung vào đo lường hiệu suất chiến dịch tiếp thị và theo dõi các sự kiện trực tuyến.

• Mixpanel TRIAL: Platform theo dõi và phân tích sự tương tác của người dùng với sản phẩm hoặc dịch vụ, tập trung vào sự thay đổi và tối ưu hóa trải nghiệm.

• Appsflyer PREMIUM: Dịch vụ theo dõi hiệu suất quảng cáo di động và đo lường lưu lượng và chuyển đổi từ các ứng dụng di động.

8. A/B testing

• Visual Web Optimization TRIAL: Cung cấp các công cụ thử nghiệm A/B và tối ưu hóa trang web để cải thiện chuyển đổi và trải nghiệm người dùng.

• Optimizely FREEMIUM: Nền tảng thử nghiệm và tối ưu hóa trực tuyến, giúp doanh nghiệp thử nghiệm các biến thể để tối ưu hóa hiệu suất trang web.

• UnBounce TRIAL: Dịch vụ xây dựng và tối ưu hóa trang đích, giúp tăng cường chuyển đổi từ chiến dịch quảng cáo.

• Google Content Experiments FREE: Cung cấp tính năng thử nghiệm A/B trong Google Analytics, giúp đánh giá và tối ưu hóa hiệu suất các phiên bản trang web khác nhau.

9. Hỗ trợ cải thiện website

• Webpagetest.org FREE: Cung cấp đánh giá hiệu suất trang web với thông tin chi tiết về thời gian tải và yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

• Google Pagespeed Insights FREE: Đánh giá hiệu suất trang web và đề xuất cải thiện để tối ưu hóa tốc độ tải.

• Google Mobile Friendly FREE: Kiểm tra và xác nhận trang web có thân thiện với thiết bị di động hay không.

• Structured Data Testing Tool FREE: Hỗ trợ kiểm tra và xác nhận việc triển khai dữ liệu có cấu trúc (structured data) trên trang web.

• Validator FREE: Một số công cụ cụ thể như HTML Validator, CSS Validator giúp kiểm tra tính hợp lệ của mã nguồn trang web.

• Mobiletest.me FREEMIUM: Cung cấp môi trường kiểm thử trang web trên nhiều thiết bị di động để đảm bảo trải nghiệm đồng đều.

• Google Tag Manager FREE: Quản lý và triển khai các đoạn mã theo dõi và phân tích một cách dễ dàng trên trang web.

• W3Techs.com FREE: Cung cấp thông tin về công nghệ được sử dụng trên trang web, từ ngôn ngữ lập trình đến các công nghệ khác như máy chủ web và CMS.

10. Công cụ hỗ trợ công việc hằng ngày

• Pablo – Buffer FREE: Được cung cấp bởi Buffer, là một công cụ giúp thiết kế đơn giản cho hình ảnh trên mạng xã hội.

• Uplevo FREEMIUM: Platform quản lý dự án kỹ thuật số với phiên bản miễn phí và cung cấp các tính năng premium.

• Bitly FREE: Dịch vụ rút gọn URL miễn phí, giúp theo dõi và đo lường hiệu suất của liên kết.

• URL Builder FREE: Công cụ của Google Analytics để tạo các URL theo dõi hiệu quả từng chiến dịch tiếp thị.

• Ghostery FREE: Một tiện ích mở rộng trình duyệt giúp người dùng kiểm soát và theo dõi các phần tử trang web.

• Web Archive FREE: Lưu trữ web giúp theo dõi sự thay đổi và phát triển của trang web qua thời gian.

• Codeacademy FREE: Nền tảng học lập trình trực tuyến với các khóa học miễn phí.

11. Ứng dụng trên di động

• Google Analytics (Android/iOS): Ứng dụng di động cho phép bạn theo dõi và đánh giá hiệu suất trang web trên các thiết bị Android và iOS.

• Analytics (Android) / Quicklytics (iOS): Ứng dụng phổ biến cho người dùng Android và iOS, giúp quản lý dữ liệu Google Analytics một cách thuận tiện.

• Facebook Pages Manager (Android/iOS): Cung cấp giải pháp quản lý trang doanh nghiệp trên Facebook trực tiếp từ thiết bị Android hoặc iOS.

Đối với doanh nghiệp digital marketing có vai trò gì?

1. Website Traffic

Trong lĩnh vực Digital Marketing, khả năng theo dõi chính xác số lượng người truy cập trang chủ của website là một ưu điểm quan trọng. Các công cụ phân tích kỹ thuật số, như HubSpot, cung cấp thông tin chi tiết về lượng truy cập, bao gồm số lượng trang đã được xem, thiết bị sử dụng, và nguồn đến từ đâu.

Việc này không chỉ giúp định rõ nguồn gốc của lưu lượng truy cập mà còn hỗ trợ trong việc đưa ra quyết định chiến lược Digital Marketing.

Chẳng hạn, nếu chỉ có 10% lưu lượng đến từ tìm kiếm tự nhiên, bạn có thể tập trung tối ưu hóa chiến lược SEO để tăng cường mảng này.

So với Marketing Offline, Digital Marketing mang lại sự thuận lợi lớn khi có khả năng theo dõi xu hướng và hành vi của người tiêu dùng trước khi họ tương tác với đội ngũ bán hàng.

Nhờ đó, bạn có thể đưa ra những quyết định chiến lược mục tiêu hơn để thu hút khách hàng, đặt họ vào hành trình tiếp thị ngay từ những kênh đầu tiên.

2. Hiệu suất nội dung và tạo khách hàng tiềm năng

Hãy nghĩ về việc bạn tạo ra một tập tài liệu sản phẩm và chia sẻ nó qua email cho mọi người. Tuy nhiên, khó khăn xuất phát từ việc không biết được ai đã mở tập tài liệu và có bao nhiêu người đã xem nó, giống như việc bạn không thể đo lường được số lượng người đã bỏ nó vào thùng rác.

Ngược lại, nếu bạn đặt tập tài liệu đó trên trang web của mình, bạn có khả năng theo dõi một cách chính xác số lượng người đã truy cập trang nơi nó được lưu trữ. Đồng thời, thông qua việc sử dụng biểu mẫu, bạn còn có thể thu thập thông tin liên hệ từ những người đã tải xuống nó.

Điều này không chỉ giúp bạn đo lường hiệu suất của nội dung mà còn tạo ra cơ hội tiếp xúc với khách hàng tiềm năng khi họ thể hiện sự quan tâm bằng cách tải xuống tài liệu của bạn.

3. Mô hình phân bổ

Một chiến lược Digital Marketing hiệu quả, kết hợp với các công cụ và công nghệ phù hợp, không chỉ cho phép bạn theo dõi mọi doanh số bán hàng xuất phát từ các nguồn khác nhau mà còn tạo ra một mô hình phân bổ thông tin.

Mô hình này không chỉ giúp bạn nhận biết xu hướng trong hành vi nghiên cứu và mua sắm của khách hàng, mà còn hỗ trợ quyết định về việc tập trung vào các phần nào của chiến lược Marketing và bán hàng.

Sự liên kết mạnh mẽ giữa Marketing và bán hàng không thể phủ nhận. Theo nghiên cứu của Aberdeen Group, các công ty tích hợp mạnh mẽ giữa doanh số bán hàng và tiếp thị đạt được tăng trưởng hàng năm lên đến 20%, một con số lớn hơn gấp nhiều so với mức giảm 4% của các công ty không có liên kết này.

Do đó, cải thiện trải nghiệm khách hàng trong quá trình mua hàng bằng cách sử dụng công nghệ kỹ thuật số trở thành một ưu tiên quan trọng, hứa hẹn mang lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp.

Mất bao lâu để biết kết quả về Digital marketing?

Trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số, việc đo lường ROI thường trở nên dễ dàng hơn so với các chiến lược tiếp thị offline. Tuy nhiên, sự thành công vẫn phụ thuộc vào quy mô và hiệu quả của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số được triển khai.

Quá trình bắt đầu thường bao gồm việc tạo ra một hình ảnh toàn diện về hành vi của người mua để xác định rõ nhu cầu. Tiếp theo, tập trung vào việc sản xuất nội dung trực tuyến chất lượng nhằm thu hút và chuyển đổi khách hàng.

Kết quả của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số thường được thể hiện rõ ràng trong khoảng thời gian ngắn, thường là dưới 6 tháng.

Việc tích hợp quảng cáo miễn phí vào chiến dịch có thể đem lại kết quả nhanh chóng, tuy nhiên, quan trọng là không chỉ tập trung vào việc đạt được hiệu suất ngắn hạn.

Xây dựng phạm vi tiếp cận bền vững là một yếu tố quan trọng, có thể được thực hiện thông qua việc sử dụng nội dung, SEO và mạng xã hội để mang lại hiệu quả lâu dài và ổn định.

Chi phí khi áp dụng Digital Marketing?

Nhiều doanh nghiệp thường đối diện với thách thức không biết đặt bao nhiêu ngân sách cho chiến lược tiếp thị kỹ thuật số. Thực tế, quyết định này phụ thuộc chủ yếu vào loại chiến lược mà bạn đang triển khai trong tiếp thị kỹ thuật số.

Nếu chiến lược của bạn tập trung vào kỹ thuật inbound như SEO, mạng xã hội, và tạo nội dung web, thì bạn không cần phải đầu tư nhiều ngân sách. Trong inbound marketing, trọng tâm chủ yếu là việc tạo ra nội dung chất lượng mà đối tượng của bạn thực sự quan tâm.

Ngoài việc chi trả cho nội dung, nếu bạn áp dụng chiến lược inbound digital marketing, cần một khoảng thời gian khá dài để thấy kết quả.

Bắt đầu có thể đơn giản với việc lưu trữ một trang web và tạo nội dung thông qua CMS của HubSpot. Đối với những người có ngân sách hạn chế, có thể bắt đầu bằng cách sử dụng WordPress, một nền tảng linh hoạt.

Một số lựa chọn lưu trữ như WP Engine và sử dụng giao diện từ StudioPress có thể là những giải pháp tiết kiệm chi phí.

Tuy nhiên, với kỹ thuật outbound như quảng cáo trực tuyến và chiến dịch email, chi phí thường cao hơn. Chi phí này phụ thuộc vào loại hiển thị quảng cáo bạn muốn, ví dụ như triển khai PPC qua Google AdWords. Đấu giá từ khóa có thể tăng giảm tùy thuộc vào độ cạnh tranh.

Do đó, quan trọng để tập trung vào việc xây dựng một phạm vi tiếp cận tự nhiên để đảm bảo hiệu quả dài hạn cho chiến lược của bạn.

Tổng kết, Digital Marketing là một chiến lược hữu hiệu mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp. Việc áp dụng Digital Marketing giúp tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo, nâng cao tương tác với khách hàng, và tăng cường khả năng đo lường ROI. Khả năng theo dõi và phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng và thị trường, từ đó đưa ra các chiến lược tiếp thị chi tiết và hiệu quả.