Top 15 công cụ marketing online dành cho dân Agency

Hàng ngày, các digital marketing và SEO Agency đối diện với một loạt các nhiệm vụ phức tạp cần phải được thực hiện. Đối với họ, việc sử dụng các công cụ marketing là quan trọng để đạt được mục tiêu một cách hiệu quả, tiết kiệm tiền bạc, thời gian, và năng lượng.

Trong một cuộc khảo sát gần đây, chúng tôi đã tìm hiểu ý kiến của các chuyên gia tiếp thị về việc tự động hóa các nhiệm vụ thường ngày của họ. Kết quả cho thấy, có nhiều ứng dụng và phần mềm phục vụ cho mọi khía cạnh của tiếp thị và kinh doanh. Tuy nhiên, việc lựa chọn công cụ marketing phù hợp nhất, đồng thời đạt được mục tiêu cụ thể, là quan trọng.

Theo khảo sát của chúng tôi, 40% các Agency đã nêu rõ rằng họ cần các công cụ chủ yếu liên quan đến báo cáo và phân tích. Đây là một loại công cụ quan trọng để theo dõi hiệu suất và phát triển chiến lược tiếp thị một cách có hiệu quả.

Dưới đây là danh sách các công cụ marketing mạnh mẽ được chia nhóm theo các nhiệm vụ cụ thể mà chúng hỗ trợ. Các Agency đã tham gia nghiên cứu của chúng tôi đã đánh giá cao các công cụ này, xác định chúng là những lựa chọn ưu tiên giúp họ theo dõi và phát triển mạnh mẽ hơn trong ngành.

Tạo khách hàng tiềm năng với công cụ marketing

Xác định thế hệ khách hàng tiềm năng là quá trình chi tiết hóa thông tin về đối tượng tiềm năng. Việc tiếp xúc và chăm sóc họ qua quá trình mua sắm nhằm mục tiêu chuyển đổi họ thành những khách hàng trung thành là ưu tiên hàng đầu của các Agency.

Tuy nhiên, nhiệm vụ này không chỉ là một trong những mục tiêu quan trọng mà còn là một trong những thách thức lớn nhất mà họ phải đối mặt.

Công cụ marketing Oppty

Oppty, dựa trên dữ liệu mạnh mẽ từ cơ sở dữ liệu của SEMrush, là một công cụ marketing mạnh mẽ giúp chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành những đối tác thực sự cần hỗ trợ tiếp thị.

Sự dễ sử dụng của nó cho phép bạn nhanh chóng và hiệu quả tìm kiếm những khách hàng tiềm năng có thể là nguồn thuận lợi cho chiến lược tiếp thị của bạn.

Công cụ này không chỉ giúp bạn tạo ra danh sách khách hàng tiềm năng, mà còn cung cấp thông tin chi tiết và chất lượng thông qua phân tích dữ liệu SEMrush.

Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và công sức mà còn đảm bảo rằng những khách hàng tiềm năng mà bạn thu thập đáp ứng đầy đủ tiêu chí.

Oppty cung cấp cái nhìn rõ ràng về các công ty từ nhiều ngành khác nhau, chi tiêu cho SEO và PPC. Đồng thời, nó giúp bạn tập trung vào những doanh nghiệp mới tiềm năng với thông tin về ngân sách, địa điểm, và số điện thoại liên quan đến chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của công ty bạn chỉ bằng vài cú nhấp chuột.

Công cụ Drift Live Chat

Để chuyển đổi một lượng lớn khách truy cập trang web thành khách hàng tiềm năng, Drift Live Chat đưa ra sự hỗ trợ đáng kể. Được trang bị Chatbots, Drift có khả năng tự động hóa việc chăm sóc trên trang web của bạn, hoạt động liên tục 24/7.

Chatbots này không chỉ đặt câu hỏi để đánh giá trình độ của khách truy cập mà còn tạo ngay lập tức khách hàng tiềm năng trong hệ thống CRM của bạn.

Khi một khách hàng tiềm năng đạt đủ điều kiện, một trợ lý ảo xác định đại diện bán hàng phù hợp để tiếp tục cuộc trò chuyện. Drift Live Chat cũng tự động lên lịch cuộc họp cho nhóm bán hàng của bạn, giúp tối ưu hóa quá trình chuyển đổi.

Không chỉ giới hạn ở đó, Chatbot tích hợp linh hoạt với nhiều công cụ cơ sở tri thức như Zendesk, HelpDocs, và các công cụ khác.

Nếu có nhu cầu hỗ trợ, công cụ này có thể truy cập và kiểm tra thông tin trong tài liệu của bạn, cung cấp câu trả lời ngay lập tức. Thêm vào đó, qua Bot Builder, bạn có khả năng tạo ra trợ lý ảo cá nhân hóa cho trang web của mình chỉ trong vài phút.

Các phần mềm đề xuất với công cụ marketing

Truyền đạt một thông điệp xúc tích, rõ ràng và sắc nét về Agency là điều vô cùng quan trọng. Sự thuyết phục khách hàng tiềm năng về những thành tựu xuất sắc của bạn và đồng thời làm cho họ thấy rõ những lợi ích khi hợp tác với doanh nghiệp của bạn đều là yếu tố quan trọng.

Trong quá trình này, màn chào sân đóng vai trò chủ chốt. Việc chuẩn bị một sân khấu hoàn hảo, đúng đắn, thu hút và ghi nhớ là không thể phớt lờ.

Công cụ Proposify

Proposify là công cụ mạnh mẽ giúp bạn tạo ra các đề xuất đẹp mắt và hiệu quả một cách nhanh chóng, dễ dàng và tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại. Nó mang đến khả năng lựa chọn giữa việc sử dụng các mẫu đề xuất có sẵn hoặc tùy chỉnh chúng theo nhu cầu cụ thể của bạn.

Proposify cũng cung cấp tính năng lưu trữ tập trung để đồng bộ hóa công việc với đội ngũ của bạn. Chữ ký điện tử giúp quá trình đăng nhập trở nên nhanh chóng hơn, là một ưu điểm khác mà công cụ này mang lại. Đồng thời, tích hợp với nhiều công cụ phổ biến như HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Asana, Slack, Trello và nhiều công cụ khác.

Bidsketch, một phần mềm đề xuất khác, chẳng kém phần ấn tượng. Nó giúp bạn xây dựng các đề xuất chuyên nghiệp, tăng tốc quá trình ký kết thông qua chữ ký trực tuyến và cung cấp phân tích và thông báo ngay lập tức trên web.

Bạn có thể dễ dàng theo dõi khi nào khách hàng mở đề xuất của bạn, giúp quản lý hiệu suất một cách hiệu quả.

Công cụ Better Proposals

Better Proposals là một công cụ đề xuất với giao diện đơn giản nhưng cực kỳ trực quan.

Với hơn 80 mẫu đề xuất có sẵn, bạn có khả năng tùy chỉnh chúng dễ dàng bằng cách thêm logo của đại lý, chèn màu sắc, thêm hình ảnh và tích hợp video vào đề xuất của mình. Công cụ này còn cho phép bạn thực hiện ký điện tử trực tuyến, giúp tối ưu hóa quá trình xử lý tài liệu.

Ngoài ra, Better Proposals còn tích hợp tính năng theo dõi khi khách hàng đọc đề xuất của bạn, giúp bạn nắm bắt được sự quan tâm và tương tác từ phía khách hàng.

Tính năng trò chuyện trực tiếp giúp tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng tiềm năng và giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng. Công cụ này cũng có khả năng tích hợp với các ứng dụng như Zapier, Salesforce, Nimble, và Pipedrive, tăng cường khả năng linh hoạt và tích hợp trong quy trình làm việc của bạn.

Nghiên cứu content và ý tưởng với công cụ marketing

Việc đề xuất các ý tưởng mới cho bài đăng và bài viết trên blog thường xuyên đôi khi là một thách thức, và đây thường là một trong những công đoạn mất thời gian nhất. Nhưng với sự hỗ trợ của các phần mềm SEO hiệu quả, bạn có thể tạo ra một lượng không ngừng các ý tưởng nội dung mà không cần phải tốn quá nhiều thời gian.

Công cụ Topic Research

Dữ liệu từ SEMrush không chỉ cung cấp một loạt các công cụ marketing mà còn giúp bạn tối ưu hóa quá trình nghiên cứu và phát triển ý tưởng của mình.

Chẳng hạn, công cụ Topic Research tạo ra thẻ cho những chủ đề phụ phổ biến nhất, đồng thời chia sẻ các tiêu đề hàng đầu liên quan đến chủ đề bạn quan tâm. Nó không chỉ giúp bạn hiểu rõ về chủ đề mà còn khám phá những câu hỏi quan trọng mà người dùng đặt ra trên Internet xoay quanh chủ đề đó.

Công cụ Keyword Magic Tool

Nếu bạn đang tìm kiếm công cụ để nghiên cứu từ khóa, Keyword Magic Tool là điểm xuất phát tuyệt vời.

Với cơ sở dữ liệu rộng lớn hơn 18,3 tỷ từ khóa, nó là nguồn thông tin lớn nhất trên thị trường. Đơn giản chỉ cần nhập một từ hoặc cụm từ vào thanh tìm kiếm, bạn sẽ nhận được một bảng thuật ngữ phân đoạn theo chủ đề.

Bạn có thể khám phá các câu hỏi chứa từ khóa hạt giống của mình và sử dụng bộ lọc chỉ câu hỏi để phân tích chi tiết các từ khóa thu thập được.

Sau khi chọn được từ khóa phù hợp, bạn có thể thêm chúng vào trình quản lý từ khóa, nơi bạn sẽ nhận được phân tích chi tiết đến 1.000 từ khóa.

Công cụ này còn cung cấp khả năng cập nhật số liệu quan trọng trong thời gian thực, bao gồm thông tin về đối thủ cạnh tranh hàng đầu và kết quả trang SERP xuất hiện cho từ khóa cụ thể trong kết quả tìm kiếm.

Keyword Magic Tool là lựa chọn hoàn hảo để khám phá các chủ đề phù hợp và hiệu quả trong việc tìm kiếm các từ khóa đuôi dài liên quan ngữ nghĩa. Công cụ này tạo ra một danh sách toàn diện các thuật ngữ tìm kiếm giúp bạn định hình chiến lược từ khóa của mình.

Đọc thêm: Công cụ SEO: 7 công cụ hiệu quả giúp tối ưu hóa trang web

Công cụ Marketing Altop

Là một cơ quan tiếp thị kỹ thuật số, mục tiêu chính của bạn là duy trì vị thế hàng đầu trong mọi lĩnh vực. Đó là lý do bạn có thể quan tâm đến việc thử nghiệm Alltop.

Đơn giản mà nói, Alltop là một công cụ tổng hợp tin tức. Nó tổng hợp thông tin hàng đầu từ nhiều nguồn, bao gồm cả tin tức xã hội và thông tin khác, đồng thời cập nhật nó trong thời gian thực. Điều này giúp bạn nắm bắt được những diễn biến đang diễn ra xung quanh một chủ đề từ các nguồn đáng tin cậy.

Bạn có thể tìm kiếm một chủ đề cụ thể, duyệt qua danh sách về content marketing, hoặc xem thông tin từ một blog cụ thể. Alltop mang lại vô số ý tưởng liên quan đến một chủ đề nhất định và giúp bạn khám phá những tài nguyên mới mà trước đây bạn có thể chưa biết đến.

Cộng tác trực tuyến với công cụ marketing

Truyền thông đóng một vai trò không thể phủ nhận trong hoạt động của mọi doanh nghiệp. Điều này giải thích tại sao các công cụ cộng tác nhóm đang trở nên ngày càng quan trọng.

Chúng mang lại hiệu suất làm việc tối ưu và giúp tiết kiệm thời gian bằng cách loại bỏ sự rối trong giao tiếp qua email. Từ quản lý dự án đến truyền thông, thị trường đang cung cấp nhiều lựa chọn đa dạng để đáp ứng nhu cầu của mọi doanh nghiệp.

Công cụ marketing Slack

Các công cụ trò chuyện như Slack không chỉ giúp bạn liên lạc một cách thuận tiện với nhóm của mình mà còn mang lại nhiều tính năng hữu ích.

Với khả năng gửi tin nhắn tức thì, tạo kênh, chia sẻ tập tin, sử dụng nhiều bot, thực hiện tìm kiếm tin nhắn dễ dàng, và tích hợp mượt mà với nhiều công cụ khác, Slack trở thành một lựa chọn mạnh mẽ cho việc quản lý giao tiếp và làm việc nhóm.

Công cụ Trello

Đối với quản lý dự án, Trello là một nền tảng hoàn hảo để giám sát các dự án và phân công nhiệm vụ. Trello, một công cụ quản lý dự án trực tuyến dễ sử dụng, giúp các nhóm tổ chức công việc của họ thông qua các thẻ.

Bạn có thể mô tả các nhiệm vụ trên các thẻ, dễ dàng di chuyển chúng qua các bảng, tạo danh sách kiểm tra và chia sẻ tệp với đồng đội một cách thuận tiện.

Công cụ Asana

Asana, một nền tảng quản lý công việc phổ biến, mang lại cái nhìn tổng quan về tất cả các dự án đang diễn ra trong tổ chức của bạn. Công cụ này cho phép bạn phân công nhiệm vụ cho các thành viên khác, theo dõi các thời hạn quan trọng và xem ai chịu trách nhiệm cho một công việc cụ thể.

Công cụ marketing Hubspot

HubSpot cung cấp một công cụ năng suất độc đáo, giúp bạn dễ dàng quản lý mọi công việc trong HubSpot. Điều này có nghĩa là bạn có thể lập kế hoạch, xây dựng, và triển khai tất cả các dự án tiếp thị của mình tại một địa điểm duy nhất - trực tiếp trong phần mềm của HubSpot.

Báo cáo với công cụ marketing

Báo cáo đóng vai trò quan trọng trong quá trình đưa ra quyết định. Dữ liệu trong báo cáo không chỉ giúp xây dựng chiến lược tiếp thị và sản phẩm mà còn hỗ trợ việc phát triển dự báo cho tương lai và lập kế hoạch ngân sách.

Các công cụ mạnh mẽ hiện đại không chỉ tự động hóa và tối ưu hóa quy trình báo cáo mà còn cung cấp các tính năng để trình bày dữ liệu một cách thẩm mỹ và dễ hiểu.

Công cụ Google Data Studio

Với những lợi ích đã được đề cập, không có gì ngạc nhiên khi Google Data Studio đang trở nên ngày càng phổ biến. Công cụ trực quan hóa dữ liệu này không chỉ làm cho dữ liệu trở nên dễ đọc hơn mà còn giúp trình bày và hiển thị thông tin một cách hiệu quả. Điều này giúp bạn có thể cung cấp các con số quan trọng cho khách hàng của mình một cách dễ hiểu.

Các tính năng kết nối và tích hợp đối tác của Data Studio cho phép bạn kết nối với nhiều loại dữ liệu và tích hợp nhiều nguồn dữ liệu khác nhau vào bảng điều khiển của bạn. Bạn có thể biến các con số và thống kê thành câu chuyện trực quan và hấp dẫn.

Đồng thời, công cụ này cung cấp phương tiện dễ dàng để chia sẻ thông tin với khách hàng. Thêm vào đó, bạn có khả năng tích hợp dữ liệu từ SEMrush, bao gồm Domain Analytics và Position Tracking, trực tiếp trong Google Data Studio.

Công cụ báo cáo My Reports

Nếu bạn muốn tạo ra các báo cáo PDF thanh lịch, tổng hợp tất cả dữ liệu SEMrush một cách thuận tiện, My Reports là lựa chọn tuyệt vời.

Bạn có thể tạo báo cáo từ đầu hoặc chọn một mẫu có sẵn từ bộ sưu tập rộng lớn của nó. Sau đó, bạn có thể chia sẻ báo cáo với đồng đội hoặc khách hàng của mình. Việc thêm dữ liệu từ SEMrush vào tệp PDF trở nên dễ dàng thông qua tiện ích kéo và thả.

Không cần phải làm báo cáo thủ công vì công cụ marketing này cung cấp khả năng lên lịch gửi email tự động. Báo cáo có thể được gửi hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.

Nếu bạn có cấp độ doanh nghiệp, bạn còn có thể cá nhân hóa báo cáo theo ý của mình. Hơn nữa, tính năng nhãn trắng cũng giúp làm cho báo cáo trở nên chuyên nghiệp hơn.

Công cụ Zapier

Đối với những công việc nhàm chán nhưng quan trọng, Zapier là một công cụ hữu ích để tự động hóa mọi thứ.

Zapier là một công cụ tiện ích tiếp thị tự động, kết nối các ứng dụng và dịch vụ mà bạn sử dụng hàng ngày. Bạn có thể dễ dàng liên kết hai hoặc nhiều ứng dụng để tự động hóa các tác vụ hàng ngày.

Với hơn 1.500 ứng dụng tích hợp, bao gồm Google Sheets, Google Analytics, MySQL, và nhiều ứng dụng khác, Zapier giúp bạn loại bỏ việc xuất khẩu lớn hàng ngày, nhập dữ liệu, và các hoạt động thủ công khác.

Zapier giúp bạn tăng tốc quá trình báo cáo bằng cách loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại không cần thiết. Thay vì tốn thời gian tạo báo cáo và cập nhật dữ liệu thủ công, bạn có thể tự động hóa toàn bộ quy trình.

Đồng thời, công cụ này giúp truyền dữ liệu giữa các ứng dụng mà bạn sử dụng, đồng thời tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng hoặc nhóm làm việc của bạn.

Mặc dù hầu hết các công cụ marketing trực tuyến đều có các gói trả phí, đây là những đầu tư đáng giá. Bởi vì chúng không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn tự động hóa các công việc thủ công và tối ưu hóa các hoạt động tiếp thị hàng ngày. Không cần phải sử dụng mọi công cụ có sẵn trên thị trường, hãy lựa chọn những công cụ nghiên cứu tiếp thị phù hợp với nhiệm vụ và mục tiêu chính của đại lý của bạn.

Một số câu hỏi thường gặp

Tại sao các công cụ marketing online lại quan trọng đối với các agency?

Các công cụ marketing online giúp các agency quản lý chiến dịch hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian, tối ưu hóa ngân sách và theo dõi kết quả một cách chính xác. Chúng cung cấp các dữ liệu và phân tích chi tiết, giúp agency đưa ra quyết định thông minh và cải thiện hiệu suất chiến dịch.

Công cụ SEO nào được khuyến nghị cho các agency và tại sao?

Các công cụ SEO phổ biến được khuyến nghị cho các agency bao gồm Ahrefs, SEMrush và Moz. Chúng cung cấp các tính năng mạnh mẽ như phân tích từ khóa, kiểm tra backlink, theo dõi thứ hạng và kiểm tra trang web. Những công cụ này giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm và tăng cường hiệu quả của chiến dịch SEO.

Công cụ quản lý mạng xã hội nào hữu ích cho các agency?

Một số công cụ quản lý mạng xã hội hữu ích cho các agency bao gồm Hootsuite, Buffer và Sprout Social. Các công cụ này giúp quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội, lên lịch bài đăng, theo dõi tương tác và phân tích hiệu suất. Điều này giúp agency tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả quản lý mạng xã hội.