UTM Code: đo lường hiệu quả chiến dịch Marketing

Trong thế giới digital marketing đầy cạnh tranh, việc đo lường hiệu quả chiến dịch là chìa khóa dẫn đến thành công. Việc thấu hiểu hành vi khách hàng, biết được họ đến từ đâu và kênh nào mang lại hiệu quả tốt nhất giúp bạn tối ưu ngân sách và tạo ra những chiến dịch “đánh trúng tâm lý” người dùng. Vậy làm thế nào để thực hiện điều đó? Câu trả lời nằm ở UTM code.

UTM Code là gì?

UTM code (Urchin Tracking Module) là một đoạn mã được thêm vào cuối URL website, giúp theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến dịch marketing. Hãy tưởng tượng UTM code như một chiếc la bàn, dẫn đường cho bạn biết khách hàng tìm đến website từ nguồn nào, qua kênh nào và trong chiến dịch nào.

Cấu tạo của UTM code bao gồm các thành phần chính:

• utm_source: Xác định nguồn traffic, ví dụ như Google, Facebook, Newsletter,...

• utm_medium: Xác định kênh traffic, ví dụ như organic search, social media, email marketing,...

• utm_campaign: Xác định tên chiến dịch, ví dụ như “khuyen_mai_he_2023”, “ra_mat_san_pham_moi”,...

• utm_content: Phân biệt nội dung cụ thể trong chiến dịch, ví dụ như banner quảng cáo A, banner quảng cáo B,...

• utm_term: Theo dõi từ khóa mang về traffic, thường được dùng trong quảng cáo Google Ads.

Ví dụ một URL có chứa UTM code:

https://www.example.com/san-pham?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=khuyen_mai_he_2023

Trong ví dụ này, UTM code cho biết người dùng click vào đường link từ quảng cáo trả phí (cpc) trên Facebook, thuộc chiến dịch “khuyen_mai_he_2023”.

Tại sao UTM Code lại quan trọng?

UTM code mang đến nhiều lợi ích thiết thực, giúp bạn nâng tầm hiệu quả cho chiến dịch marketing:

• Theo dõi đa kênh: Giúp bạn hiểu rõ hiệu suất của từng kênh marketing, từ đó tập trung đầu tư vào kênh mang lại hiệu quả cao nhất.

• Phân tích chiến dịch chi tiết: Theo dõi hiệu quả của từng chiến dịch cụ thể, so sánh hiệu suất giữa các chiến dịch với nhau.

• Tối ưu hóa quảng cáo: Giúp bạn xác định từ khóa, quảng cáo nào mang lại nhiều khách hàng tiềm năng nhất.

• Đo lường ROI chính xác: UTM code cung cấp dữ liệu chính xác về traffic và chuyển đổi từ các hoạt động marketing, từ đó tính toán ROI hiệu quả.

Hướng dẫn tạo UTM code đơn giản

Bạn có thể dễ dàng tạo UTM code bằng các công cụ miễn phí như Google Analytics Campaign URL Builder hoặc HubSpot Tracking URL Builder.

1. Sử dụng Google Analytics Campaign URL Builder:

• Truy cập trang web: https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

• Nhập thông tin URL website, chiến dịch, nguồn traffic, kênh,... vào các trường tương ứng.

• Google Analytics sẽ tự động tạo URL mới chứa UTM code cho bạn.

2. Sử dụng HubSpot Tracking URL Builder (yêu cầu tài khoản HubSpot)

• Đăng nhập vào tài khoản HubSpot, chọn Marketing > Traffic & Attribution > Tracking URL Builder.

• Nhập thông tin cần thiết và HubSpot sẽ tạo URL chứa UTM code cho bạn.

Sử dụng UTM Code hiệu quả

Để UTM code phát huy tối đa hiệu quả, bạn cần lưu ý một số điểm sau:

• Đặt tên nhất quán: Sử dụng tên chiến dịch, nguồn traffic, kênh,... nhất quán trên tất cả các nền tảng.

• Sử dụng chữ thường: UTM code phân biệt chữ hoa và chữ thường. Nên sử dụng chữ thường để tránh sai sót khi theo dõi dữ liệu

• Theo dõi và phân tích thường xuyên: Phân tích dữ liệu UTM code thường xuyên để hiểu rõ hiệu quả chiến dịch, từ đó đưa ra điều chỉnh kịp thời.

UTM code là “trợ thủ đắc lực” cho mọi marketer, giúp bạn đo lường hiệu quả chiến dịch một cách chi tiết và tối ưu hóa hiệu quả marketing một cách tối đa. Hãy bắt đầu sử dụng UTM code ngay hôm nay để nâng tầm chiến dịch marketing của bạn!