Content không chỉ để đọc - Content experience: Làn sóng mới càn quét thế giới marketing

Bạn đã chán ngấy với những bài content nhàm chán, thiếu sức sống? Bạn khao khát tạo ra những trải nghiệm để đời cho độc giả, khiến họ nhớ mãi thương hiệu của bạn? Đã đến lúc nâng cấp chiến lược content marketing với làn sóng mới - Content experience.

KDATA nhận thấy: content experience đang làm mưa làm gió trên toàn cầu. Nó không chỉ đơn thuần là viết content hay mà còn là cả một nghệ thuật tạo ra những trải nghiệm khó quên cho độc giả.

Vậy content experience là gì? Làm sao để thu phục khách hàng bằng content experience? Hãy cùng KDATA bật mí ngay sau đây!

Content Experience - Cuộc cách mạng xoay quanh trải nghiệm người dùng

Nếu coi content marketing là ông vua thì content experience chính là bà hoàng quyền lực đứng sau. Content experience (CX) tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm tích cực, ấn tượng cho người dùng khi tiếp xúc với nội dung của bạn.

Không chỉ đơn thuần cung cấp thông tin, content experience hướng đến việc:

• Gợi cảm xúc, khơi gợi sự tương tác
• Đánh thức giác quan, tạo dấu ấn riêng
• Mang đến giá trị thiết thực, giải quyết vấn đề

Vì sao content experience lại lên ngôi?

• Nâng cao nhận diện thương hiệu: Trải nghiệm độc nhất vô nhị giúp thương hiệu của bạn nổi bần bật giữa rừng đối thủ.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Người dùng có xu hướng sử dụng sản phẩm/dịch vụ khi họ có trải nghiệm tích cực với thương hiệu.
• Xây dựng lòng trung thành: Trải nghiệm khó quên khiến khách hàng nhớ mãi không quên và luôn ưu ái chọn bạn.

Bỏ túi bí kíp tạo content experience đỉnh cao

• Xác định rõ đối tượng mục tiêu: Họ là ai? Họ cần gì? Họ muốn gì?
• Lựa chọn hình thức phù hợp: Video? Infographic? Bài viết? Podcast? Hãy chọn mặt gửi vàng!
• Ưu tiên trải nghiệm người dùng: Giao diện thân thiện, nội dung dễ đọc, dễ hiểu, hình ảnh chất lượng,... là những yếu tố sống còn.
• Kết hợp nhiều công nghệ: Thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR), trò chơi tương tác,... sẽ nâng tầm trải nghiệm của người dùng.

Xu hướng content experience mới nhất - Nắm bắt ngay kẻ hở thị trường

• Interactive Content - Nội dung tương tác: Quiz, khảo sát, trò chơi,... tạo sự thú vị, kích thích người dùng tham gia.
• Personalized Content - Nội dung cá nhân hóa: Đánh trúng điểm ngứa của từng cá nhân, tăng hiệu quả chuyển đổi.
• Video Content - Nội dung video: Lên ngôi với sự lên ngôi của Youtube, Tiktok,...
• Voice Search Optimization - Tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói: Bắt trend công nghệ trợ lý ảo như Siri, Google Assistant,...

Case study: Học lỏm bí kíp từ ông lớn

• Netflix: Ông hoàng truyền phát trực tuyến thấu hiểu tâm lý người dùng với giao diện thân thiện, hệ thống đề xuất cá nhân hóa.
• Spotify: Thủ lĩnh âm nhạc chinh phục người nghe bằng trải nghiệm mượt mà, danh sách phát nhạc chuẩn gu

Lời kết: Content experience - Cuộc đua nóng hơn bao giờ hết

Trong thời đại khách hàng là thượng đế, content experience không chỉ là lựa chọn mà là con đường duy nhất để thành công. Hãy nâng tầm chiến lược content marketing với content experience ngay hôm nay để ghi dấu ấn trong lòng khách hàng!

Và đừng quên, một website nhanh như gió, hoạt động ổn định 24/7 chính là nền móng vững chắc cho mọi chiến dịch content marketing. Nâng cấp ngay Cloud Hosting/ Cloud VPS của KDATA để website luôn sẵn sàng bùng nổ với những trải nghiệm nóng hổi nhất!