Email Marketing: Tips viết email marketing hay và hiệu quả

Bạn đang tìm kiếm một công cụ Marketing hiệu quả, tiết kiệm chi phí và dễ dàng đo lường? Đừng bỏ qua Email Marketing - "Cây đũa thần" giúp bạn kết nối trực tiếp với khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng thương hiệu vững chắc.

Bạn cho rằng Email Marketing đã lỗi thời? Hãy cùng KDATA khám phá sức mạnh bất biến của Email Marketing và bật mí những bí kíp giúp bạn thành công trong bài viết dưới đây!

Email Marketing là gì?

Vì sao Email Marketing luôn giữ vững vị thế trong thời đại 4.0?

• Tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách chính xác: Bạn có thể phân loại khách hàng theo nhiều tiêu chí khác nhau và gửi những email phù hợp với nhu cầu, sở thích của từng nhóm đối tượng.
• Chi phí thấp, hiệu quả cao: So với các hình thức quảng cáo khác như quảng cáo trên Facebook, Google Ads,..., Email Marketing tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều mà vẫn đảm bảo hiệu quả cao.
• Dễ dàng đo lường, theo dõi kết quả: Bạn có thể theo dõi được lượng email đã gửi, lượng email được mở, lượng click, tỷ lệ chuyển đổi,... từ đó đánh giá hiệu quả chiến dịch và điều chỉnh chiến lược phù hợp.
• Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng: Email Marketing giúp bạn duy trì sự hiện diện trong tâm trí khách hàng, tăng cường sự tin tưởng và khuyến khích họ mua hàng lặp lại.

Các loại email marketing phổ biến

• Email chào mừng: Gửi đến khách hàng mới đăng ký nhận thông tin, chào mừng họ đến với thương hiệu.
• Email giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới: Thông báo đến khách hàng về những sản phẩm/dịch vụ mới nhất.
• Email khuyến mãi: Gửi đến khách hàng những chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn.
• Email chăm sóc khách hàng: Gửi đến khách hàng những nội dung hữu ích, giải đáp thắc mắc, hoặc đơn giản là gửi lời chúc mừng vào những dịp lễ Tết.
• Email khảo sát: Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm/dịch vụ.
• Email gửi thông báo: Cung cấp thông tin về đơn hàng, chính sách mới, hoặc những thay đổi quan trọng khác từ doanh nghiệp.

Bí kíp triển khai chiến dịch Email Marketing thành công

1. Xây dựng danh sách email chất lượng

• Tuyệt đối không mua bán danh sách email: Điều này vi phạm quy định của pháp luật và gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín thương hiệu.
• Sử dụng biểu mẫu đăng ký trên website: Đặt biểu mẫu đăng ký ở vị trí dễ thấy, thu hút và cung cấp giá trị thiết thực (ưu đãi khi đăng ký, tài liệu miễn phí,...) để khuyến khích khách hàng để lại địa chỉ email.
• Tạo nút kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng trên mạng xã hội: Khuyến khích người dùng theo dõi bạn trên mạng xã hội bằng cách chia sẻ nội dung hấp dẫn và thêm nút CTA kêu gọi họ đăng ký nhận email.

2. Tối ưu hóa nội dung email

• Tiêu đề thu hút: Sử dụng ngôn ngữ gợi tò mò, cá nhân hóa, thể hiện rõ lợi ích để thu hút người nhận mở email.
• Nội dung ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu: Sử dụng đoạn văn ngắn, hình ảnh sinh động, video thu hút để truyền tải thông điệp một cách hiệu quả nhất.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gọi tên khách hàng, gửi email dựa trên hành vi, sở thích của họ để tăng sự gần gũi và tỷ lệ chuyển đổi.
• Thêm nút kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng: Hướng dẫn người nhận hành động cụ thể như: “Mua ngay”, “Đăng ký ngay”, “Tìm hiểu thêm”,...

3. Lựa chọn nền tảng Email Marketing phù hợp

4. Phân tích, đánh giá, và tối ưu liên tục

5 Tips vàng viết Email Marketing "Chạm" đến trái tim khách hàng

1. Ấn tượng ngay từ cái nhìn đầu tiên với Tiêu đề "Tuyệt đỉnh"

• Ngắn gọn, súc tích, dưới 10 từ: Đi thẳng vào thông điệp chính, tránh lan man.
• Gợi sự tò mò, kích thích khách hàng mở email: Sử dụng câu hỏi, con số, hoặc lời hứa hấp dẫn.
• Cá nhân hóa tiêu đề: Gọi tên khách hàng, nhắc đến sở thích để tăng sự gần gũi.

• ❌ Khuyến mãi Hấp Dẫn Dịp Lễ 30/4
• ✅ [Tên khách hàng] ơi, ưu đãi đặc biệt dành riêng cho bạn!

2. Nội dung "chất" giữ chân khách hàng

• Ngắn gọn, dễ hiểu, tránh lan man: Đi thẳng vào nội dung chính, sử dụng đoạn văn ngắn, liệt kê, hình ảnh minh họa.
• Thể hiện lợi ích của khách hàng: Thay vì nói về bạn, hãy cho khách hàng biết họ sẽ nhận được gì từ bạn.
• Kêu gọi hành động rõ ràng: Sử dụng nút CTA nổi bật, ngôn ngữ thuyết phục.

3. "Thay áo" cho Email bằng hình ảnh và video

4. Đừng quên "phép lịch sự" khi gửi email

• Luôn gửi email test trước khi gửi hàng loạt.
• Cho phép khách hàng dễ dàng hủy đăng ký nhận email.
• Tuân thủ quy định về chống spam.

5. Biến từng email thành "phiên bản" riêng biệt

• Cá nhân hóa email bằng cách gọi tên khách hàng.
• Phân loại khách hàng để gửi nội dung phù hợp với nhu cầu.
• Gửi email vào thời điểm khách hàng có khả năng mở email nhất.

5 mẫu Email Marketing "Hút Khách" bạn có thể áp dụng ngay

Mẫu 1: Email Chào Mừng

Tiêu đề: Chào mừng bạn đến với [Tên thương hiệu]!

Nội dung:

Chào mừng [Tên khách hàng] đã gia nhập đại gia đình [Tên thương hiệu]!

Để bắt đầu hành trình tuyệt vời này, chúng tôi xin gửi bạn ưu đãi đặc biệt: [Ưu đãi].

Khám phá ngay [Đường link]!

Mẫu 2: Email Giới Thiệu Sản Phẩm/Dịch Vụ Mới

Tiêu đề: [Tên thương hiệu] trình làng [Tên sản phẩm/dịch vụ] mới nhất!

Nội dung:

Chúng tôi vui mừng giới thiệu [Tên sản phẩm/dịch vụ] - Giải pháp hoàn hảo cho [Nhu cầu của khách hàng].

[Đặc điểm nổi bật].

Xem thêm ngay! [Đường link]

Mẫu 3: Email Khuyến Mãi

Tiêu đề: Ưu đãi "khủng", giảm ngay [Phần trăm] khi mua [Tên sản phẩm/dịch vụ]

Nội dung:

Chương trình khuyến mãi cực "hot" dành riêng cho bạn!

Giảm ngay [Phần trăm] khi mua [Tên sản phẩm/dịch vụ] từ ngày [Ngày] đến ngày [Ngày].

Săn sale ngay: [Đường link]

Mẫu 4: Email Chăm Sóc Khách Hàng

Tiêu đề: Bí kíp [Giải pháp] giúp bạn [Kết quả]

Nội dung:

Chào [Tên khách hàng],

Bạn đang gặp khó khăn trong việc [Vấn đề] ?

Đừng lo lắng, hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây để tìm hiểu bí kíp [Giải pháp] giúp bạn [Kết quả] nhé!

[Đường link bài viết]

Mẫu 5: Email Khảo Sát

Tiêu đề: Hãy cho chúng tôi biết ý kiến của bạn!

Nội dung:

Chào [Tên khách hàng],

[Tên thương hiệu] luôn nỗ lực để mang đến cho bạn những trải nghiệm tuyệt vời nhất. Hãy dành ra 3 phút để chia sẻ cảm nhận của bạn về [Sản phẩm/Dịch vụ/Thương hiệu].

Nâng cao hiệu quả Email Marketing với giải pháp Cloud Hosting/ Cloud VPS từ KDATA

Một trong những yếu tố quan trọng góp phần vào sự thành công của chiến dịch Email Marketing chính là đảm bảo tỷ lệ email vào inbox thành công, không bị vào spam. Để làm được điều này, bạn cần đến một hệ thống email server chuyên nghiệp, ổn định và uy tín.

Giải pháp Cloud Hosting/ Cloud VPS từ KDATA sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo cho bạn với:

• IP dedicated riêng: Hạn chế tối đa tình trạng email bị vào spam do chung IP với những website khác.
• Tốc độ gửi email nhanh chóng: Server cấu hình cao, đường truyền mạnh mẽ giúp email đến tay người nhận một cách nhanh nhất, không bị trễ hẹn.
• Khả năng gửi email hàng loạt ổn định: Bạn có thể gửi hàng ngàn email cùng lúc mà không lo bị gián đoạn hay giảm tốc độ.
• Hỗ trợ nhiều phần mềm gửi email marketing: Tương thích với các phần mềm gửi email marketing phổ biến nhất như Mailchimp, SendGrid,... giúp bạn quản lý chiến dịch một cách thuận tiện và hiệu quả.

Kết luận